Ik heb gelukkig maar één keer een schadegeval gehad en de afhandeling daarvan was top. Wat ik niet ok vind en waar ik zelf achteraf gezien op had moeten anticiperen is het feit dat je als nieuwe klant met een scherpe premie wordt verwelkomd en vervolgens de premie met meer da 10% wordt verhoogd, en jaarlijks stijgt i.p.v. daalt. Is voor mij een reden om serieus te overwegen om over te stappen
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zeer vlotter en vriendelijke Afhandeling
|
Direct polisse in bezit keurige vraag om betaling zonder direkt af te boeken
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ruud van Boxtel
|
Ik heb sinds Mei 2016 een WA verzekering afgesloten bij AllSecur en op één issue na zeer tevreden!
Nu mijn punt van kritiek; rijd voor het 3e jaar schadevrij maar premie wordt toch jaarlijks verhoogt. Na meerdere keren telefonisch contact te hebben opgenomen met de klantenservice was hun uitleg dat er jaarlijks meer ongelukken gebeuren en dat er ook meer schades moeten worden uitgekeerd. Dagelijks hoor ik op het nieuws over deze aanrijdingen maar dan vind ik dat de veroorzakers daarvoor moeten opdraaien dmv premieverhoging en niet ik! En waar is de bonus/malus regeling in deze??
Als ik een 0 had kunnen geven, dan had ik dat graag willen doen. Slechte service, ben al 5 maanden bezig om een probleem opgelost te krijgen. Wordt niet teruggebeld, krijg alleen te horen dat ik dien te wachten. Elke medewerker geeft weer andere info, verschuilen zich achter procedures. Dossierbehandelaar weigert aan de telefoon te komen. Ik ben op zoek naar een andere autoverzekeraar. Nog nooit zo ontevreden geweest!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joanne
|
Nadat er schade is ontstaan, is het bedrag voor de reparatie netjes vergoed. Ik werd steeds keurig op de hoogte gesteld over de gang van zaken. Prettig.
2126 Reviews Plaats review
Sandra
|Ik heb gelukkig maar één keer een schadegeval gehad en de afhandeling daarvan was top. Wat ik niet ok vind en waar ik zelf achteraf gezien op had moeten anticiperen is het feit dat je als nieuwe klant met een scherpe premie wordt verwelkomd en vervolgens de premie met meer da 10% wordt verhoogd, en jaarlijks stijgt i.p.v. daalt. Is voor mij een reden om serieus te overwegen om over te stappen
Marije Zandbergen
|Zeer vlotter en vriendelijke Afhandeling
|Direct polisse in bezit keurige vraag om betaling zonder direkt af te boeken
Marije Zandbergen
|Ruud van Boxtel
|Ik heb sinds Mei 2016 een WA verzekering afgesloten bij AllSecur en op één issue na zeer tevreden!
Nu mijn punt van kritiek; rijd voor het 3e jaar schadevrij maar premie wordt toch jaarlijks verhoogt. Na meerdere keren telefonisch contact te hebben opgenomen met de klantenservice was hun uitleg dat er jaarlijks meer ongelukken gebeuren en dat er ook meer schades moeten worden uitgekeerd. Dagelijks hoor ik op het nieuws over deze aanrijdingen maar dan vind ik dat de veroorzakers daarvoor moeten opdraaien dmv premieverhoging en niet ik! En waar is de bonus/malus regeling in deze??
Marije Zandbergen
|Marije Zandbergen
|De voordelen Allsecur
Klik hier om je voordeel te berekenen
Sobiha
|Als ik een 0 had kunnen geven, dan had ik dat graag willen doen. Slechte service, ben al 5 maanden bezig om een probleem opgelost te krijgen. Wordt niet teruggebeld, krijg alleen te horen dat ik dien te wachten. Elke medewerker geeft weer andere info, verschuilen zich achter procedures. Dossierbehandelaar weigert aan de telefoon te komen. Ik ben op zoek naar een andere autoverzekeraar. Nog nooit zo ontevreden geweest!!!
Marije Zandbergen
|Marije Zandbergen
|Joanne
|Nadat er schade is ontstaan, is het bedrag voor de reparatie netjes vergoed. Ik werd steeds keurig op de hoogte gesteld over de gang van zaken. Prettig.
Marije Zandbergen
|