bestel gemak groot info en bevestigingen per mail zijn prima. Bij het retouneren van een artikel blijft alles wat in het luchtledige hangen...dat haalt gelijk de eerdere goede ervaring goed gevoel naar beneden...
Sterke punten
info over verloop versturen van de aankoop
Verbeterpunten of tips
na retour zenden van een artikel geen info over het verloop hiervan en of het artikel is ontvangen en of een ruil artikel voorradig is of wordt nagezonden. Ik weet dat mijn retour pakket is ontvangen middels een verzendbewijs maar heb tot op heden nog geen bericht ontvangen wat er nu gaat gebeuren...... Graag een richtlijn voor de maat aanduiding voor Bh s...of hoe op te meten...kan dit niet terug vinden op de site. de doorlink in de bevestigingsmail dat het artikel wordt verstuurd is niet te openen het betreft de link naar de pagina hoe te retouneren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Christa Eekhuis
|
Goede ervaring. Voor het eerst wat besteld en snel afgehandeld qua betaling en verzending. Het ruilen van producten is goed geregeld en gaat snel. Tot nu toe totaal geen klachten.
Sterke punten
goede service waardoor er snel gereageerd wordt op mailtjes.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J Feijs
|
2e keer schoenen besteld 1e keer account aangemaakt krijg nu wel reclame op bijbehorend e-mail adres maar kan niet inloggen en geen respons op opmerking daarover Schoenen zelf info op website en levering zijn 2x perfect
Sterke punten
snelheid van afhandelen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een opmerking over het niet kunnen inloggen op mijn account bij geplaatst en heb daar geen enkele reactie op gekregen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Micha Kuijl
|
Na bestelling in een overzichtelijke webshop een correcte en snelle levering. Ook de info over het verloop van de order spreekt mij zeer aan.
Sterke punten
Snelle en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten op te noemen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Van der Wijngaart
|
Goede informatievoorziening men denkt met je mee en komt de gemaakte afspraken na. Daarnaast prima service en uitgebreid assortiment.
5012 Reviews Plaats review
Anoniem
|bestel gemak groot info en bevestigingen per mail zijn prima. Bij het retouneren van een artikel blijft alles wat in het luchtledige hangen...dat haalt gelijk de eerdere goede ervaring goed gevoel naar beneden...
Sterke punten
info over verloop versturen van de aankoop
Verbeterpunten of tips
na retour zenden van een artikel geen info over het verloop hiervan en of het artikel is ontvangen en of een ruil artikel voorradig is of wordt nagezonden. Ik weet dat mijn retour pakket is ontvangen middels een verzendbewijs maar heb tot op heden nog geen bericht ontvangen wat er nu gaat gebeuren...... Graag een richtlijn voor de maat aanduiding voor Bh s...of hoe op te meten...kan dit niet terug vinden op de site. de doorlink in de bevestigingsmail dat het artikel wordt verstuurd is niet te openen het betreft de link naar de pagina hoe te retouneren.
All4running
|Christa Eekhuis
|Goede ervaring. Voor het eerst wat besteld en snel afgehandeld qua betaling en verzending. Het ruilen van producten is goed geregeld en gaat snel. Tot nu toe totaal geen klachten.
Sterke punten
goede service waardoor er snel gereageerd wordt op mailtjes.
J Feijs
|2e keer schoenen besteld 1e keer account aangemaakt krijg nu wel reclame op bijbehorend e-mail adres maar kan niet inloggen en geen respons op opmerking daarover Schoenen zelf info op website en levering zijn 2x perfect
Sterke punten
snelheid van afhandelen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een opmerking over het niet kunnen inloggen op mijn account bij geplaatst en heb daar geen enkele reactie op gekregen
All4running
|Micha Kuijl
|Na bestelling in een overzichtelijke webshop een correcte en snelle levering. Ook de info over het verloop van de order spreekt mij zeer aan.
Sterke punten
Snelle en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten op te noemen.
A. Van der Wijngaart
|Goede informatievoorziening men denkt met je mee en komt de gemaakte afspraken na. Daarnaast prima service en uitgebreid assortiment.
Sterke punten
Service informatievoorziening