Belt met flesjes besteld. Na enkele weken was er een dopje stuk een dag nadat ik dit had aangegeven had ik al een nieuw flesje binnen. Later bleek dat ook de dopjes van de andere flesjes niet goed waren. Ook dit heb ik ze weer voorgelegd mag nu kosteloos de flesjes van een concurrent proberen om te kijken of die wel bevallen. Ze verschuilen zich dus niet achter de fabrikant die blijkbaar dopjes van een inferieure kwaliteit heeft. Van de betreffende fabrikant ga ik niks meer aanschaffen maar ben zeer te spreken over de service van All4running.
Sterke punten
Uitstekende service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Veenstra
|
Duidelijke website en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
kees steur
|
aantrekkelijke prijzen snelle en correcte afhandeling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerard
|
Ik werd via de mail benaderd omdat een artikel niet meer leverbaar was. Dat is snel en naar tevredenheid opgelost met een alternatief.
Sterke punten
snelle en zorgvuldige klant benadering.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Martin Jong-A-Tai
|
Ik had mijn loopschoenen besteld op de woensdag voor hemelvaart. Had dus gerekend op een levering op vrijdag. De levering bleef uit en de dinsdag erop belde ik naar de klantenservice. De zeer vriendelijke mevrouw gaf mij een duidelijke uitleg over de fout die er gemaakt was en meteen ook een statusupdate van mijn bestelling. Uitstekende service.
5012 Reviews Plaats review
Anoniem
|Belt met flesjes besteld. Na enkele weken was er een dopje stuk een dag nadat ik dit had aangegeven had ik al een nieuw flesje binnen. Later bleek dat ook de dopjes van de andere flesjes niet goed waren. Ook dit heb ik ze weer voorgelegd mag nu kosteloos de flesjes van een concurrent proberen om te kijken of die wel bevallen. Ze verschuilen zich dus niet achter de fabrikant die blijkbaar dopjes van een inferieure kwaliteit heeft. Van de betreffende fabrikant ga ik niks meer aanschaffen maar ben zeer te spreken over de service van All4running.
Sterke punten
Uitstekende service
M. Veenstra
|Duidelijke website en snelle levering.
kees steur
|aantrekkelijke prijzen snelle en correcte afhandeling
Gerard
|Ik werd via de mail benaderd omdat een artikel niet meer leverbaar was. Dat is snel en naar tevredenheid opgelost met een alternatief.
Sterke punten
snelle en zorgvuldige klant benadering.
Verbeterpunten of tips
nee
Martin Jong-A-Tai
|Ik had mijn loopschoenen besteld op de woensdag voor hemelvaart. Had dus gerekend op een levering op vrijdag. De levering bleef uit en de dinsdag erop belde ik naar de klantenservice. De zeer vriendelijke mevrouw gaf mij een duidelijke uitleg over de fout die er gemaakt was en meteen ook een statusupdate van mijn bestelling. Uitstekende service.