Vandaag mezelf een boek kado gedaan. Niet online besteld maar bewust in een ‘stenen winkel’ gekocht omdat we die toch zoveel mogelijk in stand willen houden. Wat is het dan toch jammer dat er een ongeïnteresseerde, niet vriendelijke jongedame achter de toonbank staat die haar telefoon belangrijker vindt dan de klant. In sommige winkels helpen winkeliers geen klanten meer die druk zijn met hun telefoon, nou hier is het dus andersom.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
margot plegt
|
Al 60 (!) jaar kom ik hier. Altijd voor schoolboeken (vroeger) en later voor leesboeken. Heerlijk pand, vriendelijke en kundige bediening, groot assortiment. Nu kan ik niet meer komen (slechte longen). Andre Stikkers en een mevrouw verdienen lof voor hun kennis en behulpzaamheid.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Toon Rekkers
|
Hun website bevat ondeugdelijke en misleidende informatie. Boeken die volgens die informatie in de winkel aanwezig zijn, blijken er gewoon niet te zijn. En volgens de medewerker moet je als klant maar beter lezen. Hautain en niet klantgericht. Ik koop er nooit meer een boek!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Niké Kroes
|
Wij wonen in Frankrijk, heel vroeger kwamen we in de winkel. Ik wilde graag een reisboek Albanië hebben en niet op mijn e-reader. Contact gezocht, super snel bericht terug, boek is al onderweg naar Frankrijk en vanaf maandag begint de voorpret. Dank voor de goede en snelle service. Jan en Niké Kroes
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Clementine
|
Gezellig pand om uren in rond te snuffelen, en dan na afloop een lekker kopje thee. Ik voel me er helemaal thuis!
99 Reviews Plaats review
L Vissers
|Vandaag mezelf een boek kado gedaan. Niet online besteld maar bewust in een ‘stenen winkel’ gekocht omdat we die toch zoveel mogelijk in stand willen houden. Wat is het dan toch jammer dat er een ongeïnteresseerde, niet vriendelijke jongedame achter de toonbank staat die haar telefoon belangrijker vindt dan de klant. In sommige winkels helpen winkeliers geen klanten meer die druk zijn met hun telefoon, nou hier is het dus andersom.
margot plegt
|Al 60 (!) jaar kom ik hier. Altijd voor schoolboeken (vroeger) en later voor leesboeken. Heerlijk pand, vriendelijke en kundige bediening, groot assortiment. Nu kan ik niet meer komen (slechte longen). Andre Stikkers en een mevrouw verdienen lof voor hun kennis en behulpzaamheid.
Toon Rekkers
|Hun website bevat ondeugdelijke en misleidende informatie. Boeken die volgens die informatie in de winkel aanwezig zijn, blijken er gewoon niet te zijn. En volgens de medewerker moet je als klant maar beter lezen. Hautain en niet klantgericht. Ik koop er nooit meer een boek!
Niké Kroes
|Wij wonen in Frankrijk, heel vroeger kwamen we in de winkel. Ik wilde graag een reisboek Albanië hebben en niet op mijn e-reader. Contact gezocht, super snel bericht terug, boek is al onderweg naar Frankrijk en vanaf maandag begint de voorpret. Dank voor de goede en snelle service. Jan en Niké Kroes
Clementine
|Gezellig pand om uren in rond te snuffelen, en dan na afloop een lekker kopje thee. Ik voel me er helemaal thuis!