Middelmatige dienstverlening erg slechte follow up op basis van klantverzoeken, zowel mondeling als schriftelijk. Voor bijna elke dienst wordt geld berekend en wat mij het meest stoort is dat bij het voeren van een bijna passieve zakelijke rekening de kosten relatief hoog zijn. Deze staan niet in verhouding tot het hebben van een particuliere rekening waarop dagelijks mutaties en andere zaken plaatsvinden.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Een stuk klantvriendelijker dan voorheen. Na de integratie van Fortis merk je hoe belangrijk ABN Amro de klant vindt. Ze doen er alles aan om de klant te pamperen en vragen daarom heel vaak hoe ze het beter hadden kunnen doen.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
De bank ook voor de minima Ik krijg altijd een vriendelijke medewerker aan de telefoon, altijd wordt alles uitgezocht en waar ze kunnen helpen ze overal mee op bankzaken gebied. Is duidelijk en klant vriendelijk.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
klantenservice ABN-AMRO: ze denken met je mee... Intro: ben zelf gemigreerde Fortis klant, maar gaat nu om mijn ouders, al jaren "native" ABN-AMRO klant. Incident: Er was iets waardoor/waarvoor mijn ouders contact moesten opnemen met de bank, en daarna een kantoor bezoeken. Mijn ouders zijn al flink wat ouder, slecht ter been, allemaal uitgelegd (via uiteindelijk gewoon regionaal nummer!! geen duur 0900 nummer (buiten bundel)), en geen probleem, er kon gewoon iemand langs komen, aan huis! perfect geregeld, maak niet vaak mee dat bedrijven zo meedenken met hun klanten.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Een bank met een gemiddeld niveau Geen problemen met de service, maak daar weinig gebruik van. Vind wel dat op de salarisrekening geen kosten horen te zitten, maar een rentevergoedeing
779 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Middelmatige dienstverlening
erg slechte follow up op basis van klantverzoeken, zowel mondeling als schriftelijk. Voor bijna elke dienst wordt geld berekend en wat mij het meest stoort is dat bij het voeren van een bijna passieve zakelijke rekening de kosten relatief hoog zijn. Deze staan niet in verhouding tot het hebben van een particuliere rekening waarop dagelijks mutaties en andere zaken plaatsvinden.
Trendbox Panel
|Een stuk klantvriendelijker dan voorheen.
Na de integratie van Fortis merk je hoe belangrijk ABN Amro de klant vindt. Ze doen er alles aan om de klant te pamperen en vragen daarom heel vaak hoe ze het beter hadden kunnen doen.
Trendbox Panel
|De bank ook voor de minima
Ik krijg altijd een vriendelijke medewerker aan de telefoon, altijd wordt alles uitgezocht en waar ze kunnen helpen ze overal mee op bankzaken gebied. Is duidelijk en klant vriendelijk.
Trendbox Panel
|klantenservice ABN-AMRO: ze denken met je mee...
Intro: ben zelf gemigreerde Fortis klant, maar gaat nu om mijn ouders, al jaren "native" ABN-AMRO klant. Incident: Er was iets waardoor/waarvoor mijn ouders contact moesten opnemen met de bank, en daarna een kantoor bezoeken. Mijn ouders zijn al flink wat ouder, slecht ter been, allemaal uitgelegd (via uiteindelijk gewoon regionaal nummer!! geen duur 0900 nummer (buiten bundel)), en geen probleem, er kon gewoon iemand langs komen, aan huis! perfect geregeld, maak niet vaak mee dat bedrijven zo meedenken met hun klanten.
Trendbox Panel
|Een bank met een gemiddeld niveau
Geen problemen met de service, maak daar weinig gebruik van. Vind wel dat op de salarisrekening geen kosten horen te zitten, maar een rentevergoedeing