Voorbeeld voor vele andere Op aanraden van een vriend die eerder goede ervaringen had, hebben wij besloten om ook hier te kijken naar spullen voor onze woning. We worden zeer keurig en absoluut niet opdringerig te woord gestaan. De meubels zijn qua prijs helemaal niet duur. Ze begrepen hier echt wat we wilden. We zijn dan ook geslaagd en hebben nu alles naar volle tevredenheid in huis staan.
Bij de verkoop werd een duidelijke levertijd afgesproken, we wilden de spullen pas na de verbouwing hebben. Toen de afgesproken datum dichterbij kwam werden we door een jongeman gebeld en werd er in overleg een afspraak gemaakt voor de dag van de levering. Een dag voor de levering hadden we nog gebeld en kregen we een dagdeel door waarop alles geleverd zou worden. Op de dag van de levering werden we een half uurtje van te voren gebeld door de bezorgers op onze mobiel dat ze er bijna waren.
De bezorgers hebben alle meubels netjes naar binnen gebracht en voor ons gemonteerd. Helaas zat er een krasje aan de zijkant van de eettafel. Hier kwamen wij de volgende dag achter en dit hadden de bezorgers absoluut niet kunnen zien. We stuurden een foto per email naar ze en gelijk werden we de volgende dag op de hoogte gesteld van de status van de service. Wekelijks kregen we of een belletje of werden we gemaild met een status update. Drie weken later werd en weer een afspraak gemaakt en kwamen de bezorgers bij ons langs om het blad te vervangen. Ik ben zeer tevreden over de service en denk ik dat vele bedrijven hier zeker een voorbeeld aan moeten nemen.
Noemenswaardig is ook dat ik gelijk na het melden van de service een fles wijn kreeg opgestuurd met een excuusbrief erin. Ik beveel jullie zeker aan!
9.5
0
1
Sje
|
Belachelijk slechte service! In november 2013 mijn meubels besteld. Na 8 weken ontvangen. De monteur heeft tijdens het monteren de kolomkast stuk gemaakt, monteur nam ik niets kwalijk aangezien hij een volledige woonkamer moest monteren in z'n eentje.
Na mails/telefoontjes geen reactie te hebben gehad, want op een vreemde manier hadden ze sommige mails niet ontvangen! Komen ze na 7 maanden eindelijk de kolomkast monteren. Zonder excuus, uitleg of wat dan ook. Integendeel monteurs zouden bellen voordat ze zouden komen. Toen ik net wilde gaan eten stonden de heren om 19:15 op de stoep. Zonder telefoontje vooraf of excuus namens het hoofdkantoor.
Hier zal ik nooit meer bestellen en raad het iedereen af!
2.5
0
1
Goofy
|
Mijn ervaring De verkoper in het filiaal heeft mij gevraagd om mijn ervaringen te publiceren op het internet welke ik met dit bedrijf had. Eerder heb ik meubels gekocht bij andere winkels en ik moet zeggen dat het verschil is dat ze hier wel echt hun best doen om de klant tevreden te houden. Natuurlijk gaat er weleens wat mis, echter gaat het er ook om dat alles dan weer serieus naar tevredenheid wordt opgelost.
Mijn buren zijn hier al jaren vaste klant en hebben al 2 keer de volledige woonkamer opnieuw laten inrichten. Ziet er allemaal keurig uit. Het betreft meubels van echt goede kwaliteit, niet te vergelijken met Ikea of dergelijke winkels.
Ook ik heb mijn meubels hier gekocht en alles ging goed. Een tijdje geleden deed een van de scharnieren een beetje vreemd. Ik moest een mailtje sturen en twee weken later had ik een nieuwe in huis. Ze stelden zelfs voor om het voor mij kosteloos te komen vervangen, maar dat hoefde echt niet.
Kortom goed familie bedrijf en zeker de moeite waard om daar de meubels te kopen, producten zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Prijs is lager als bij andere zaken.
9.0
0
1
janneman303
|
Extreem lange levertijd, niet monteerbare onderdelen! Ik heb bij deze zaak op 15 februari 2014 een aantal meubelen besteld waarbij werd aangegeven dat de levertijd 8 - 10 weken zou zijn. Ik heb uiteindelijk na regelmatig zelf contact gezocht te hebben de meubelen na bijna 16 weken! op 4 juni 2014 ontvangen. Vervolgens bleek bij montage van de meubelen dat het tv-meubel niet monteerbaar was! Contact gehad met A-meubel waarbij mij verteld werd dat dit een BEKEND probleem van de fabriek was en dat ik een nieuw onderdeel over 2 weken zou ontvangen die ik dan zelf kon vervangen! Hoe bizar is deze situatie; A-meubel weet dat er een fabricageprobleem is bij een bepaald product maar onderneemt hier geen actie op, terwijl zij 16 weken de tijd hiervoor gehad hebben. Vervolgens moet de klant gewoon 2 weken langer wachten!! Er wordt geen extra service geboden als tegemoetkoming aan de tekortkomingen van a-meubel. Kortom; de klant is zwaar gefrustreerd en alles wat ik krijg is een 'sorry'!! Mensen, wil je lang wachten op je meubelen en slechte service ontvangen; kies dan voor A-meubel!!
7.5
0
1
Don Corrie
|
Fantastische ervaring ! Ik had goede dingen over dit bedrijf gehoord, dus zijn we naar ons dichtstbijzijnde filiaal gereden.
De winkel was druk, maar iedereen op de vloer zorgde ervoor dat we altijd werden geholpen .
In tegenstelling tot andere winkels werd hier wel uitvoerig naar onze plattengrond gekeken. Ook werd er goed gekeken naar de kleur van onze laminaat en gordijnen. Het was indrukwekkend hoe eerlijk de verkoper was en soms ook eerlijk zei dat een bepaalde combinatie echt niet mooi zal komen te staan.
We kregen een rondleiding langs een aantal woonkamers en bankstellen welke paste binnen onze eisen. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat, de meubels hebben wij nu een weekje in huis. Het is van degelijke kwaliteit en ziet er heel mooi uit. Het bankstel zit ook uitstekend. Het geheel staat prachtig. Jammer dat we hier geen foto’s kunnen plaatsen.
Naderhand werden we ook gebeld door een service medewerker welke vroeg of alles naar wens was.
164 Reviews Plaats review
Svenduinker
|Voorbeeld voor vele andere
Op aanraden van een vriend die eerder goede ervaringen had, hebben wij besloten om ook hier te kijken naar spullen voor onze woning. We worden zeer keurig en absoluut niet opdringerig te woord gestaan. De meubels zijn qua prijs helemaal niet duur. Ze begrepen hier echt wat we wilden. We zijn dan ook geslaagd en hebben nu alles naar volle tevredenheid in huis staan.
Bij de verkoop werd een duidelijke levertijd afgesproken, we wilden de spullen pas na de verbouwing hebben. Toen de afgesproken datum dichterbij kwam werden we door een jongeman gebeld en werd er in overleg een afspraak gemaakt voor de dag van de levering. Een dag voor de levering hadden we nog gebeld en kregen we een dagdeel door waarop alles geleverd zou worden. Op de dag van de levering werden we een half uurtje van te voren gebeld door de bezorgers op onze mobiel dat ze er bijna waren.
De bezorgers hebben alle meubels netjes naar binnen gebracht en voor ons gemonteerd. Helaas zat er een krasje aan de zijkant van de eettafel. Hier kwamen wij de volgende dag achter en dit hadden de bezorgers absoluut niet kunnen zien. We stuurden een foto per email naar ze en gelijk werden we de volgende dag op de hoogte gesteld van de status van de service. Wekelijks kregen we of een belletje of werden we gemaild met een status update. Drie weken later werd en weer een afspraak gemaakt en kwamen de bezorgers bij ons langs om het blad te vervangen. Ik ben zeer tevreden over de service en denk ik dat vele bedrijven hier zeker een voorbeeld aan moeten nemen.
Noemenswaardig is ook dat ik gelijk na het melden van de service een fles wijn kreeg opgestuurd met een excuusbrief erin. Ik beveel jullie zeker aan!
Sje
|Belachelijk slechte service!
In november 2013 mijn meubels besteld. Na 8 weken ontvangen. De monteur heeft tijdens het monteren de kolomkast stuk gemaakt, monteur nam ik niets kwalijk aangezien hij een volledige woonkamer moest monteren in z'n eentje.
Na mails/telefoontjes geen reactie te hebben gehad, want op een vreemde manier hadden ze sommige mails niet ontvangen! Komen ze na 7 maanden eindelijk de kolomkast monteren. Zonder excuus, uitleg of wat dan ook. Integendeel monteurs zouden bellen voordat ze zouden komen. Toen ik net wilde gaan eten stonden de heren om 19:15 op de stoep. Zonder telefoontje vooraf of excuus namens het hoofdkantoor.
Hier zal ik nooit meer bestellen en raad het iedereen af!
A-Meubel
|Sje
|Goofy
|Mijn ervaring
De verkoper in het filiaal heeft mij gevraagd om mijn ervaringen te publiceren op het internet welke ik met dit bedrijf had. Eerder heb ik meubels gekocht bij andere winkels en ik moet zeggen dat het verschil is dat ze hier wel echt hun best doen om de klant tevreden te houden. Natuurlijk gaat er weleens wat mis, echter gaat het er ook om dat alles dan weer serieus naar tevredenheid wordt opgelost.
Mijn buren zijn hier al jaren vaste klant en hebben al 2 keer de volledige woonkamer opnieuw laten inrichten. Ziet er allemaal keurig uit. Het betreft meubels van echt goede kwaliteit, niet te vergelijken met Ikea of dergelijke winkels.
Ook ik heb mijn meubels hier gekocht en alles ging goed. Een tijdje geleden deed een van de scharnieren een beetje vreemd. Ik moest een mailtje sturen en twee weken later had ik een nieuwe in huis. Ze stelden zelfs voor om het voor mij kosteloos te komen vervangen, maar dat hoefde echt niet.
Kortom goed familie bedrijf en zeker de moeite waard om daar de meubels te kopen, producten zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Prijs is lager als bij andere zaken.
janneman303
|Extreem lange levertijd, niet monteerbare onderdelen!
Ik heb bij deze zaak op 15 februari 2014 een aantal meubelen besteld waarbij werd aangegeven dat de levertijd 8 - 10 weken zou zijn. Ik heb uiteindelijk na regelmatig zelf contact gezocht te hebben de meubelen na bijna 16 weken! op 4 juni 2014 ontvangen. Vervolgens bleek bij montage van de meubelen dat het tv-meubel niet monteerbaar was! Contact gehad met A-meubel waarbij mij verteld werd dat dit een BEKEND probleem van de fabriek was en dat ik een nieuw onderdeel over 2 weken zou ontvangen die ik dan zelf kon vervangen! Hoe bizar is deze situatie; A-meubel weet dat er een fabricageprobleem is bij een bepaald product maar onderneemt hier geen actie op, terwijl zij 16 weken de tijd hiervoor gehad hebben. Vervolgens moet de klant gewoon 2 weken langer wachten!! Er wordt geen extra service geboden als tegemoetkoming aan de tekortkomingen van a-meubel. Kortom; de klant is zwaar gefrustreerd en alles wat ik krijg is een 'sorry'!! Mensen, wil je lang wachten op je meubelen en slechte service ontvangen; kies dan voor A-meubel!!
janneman303
|Don Corrie
|Fantastische ervaring !
Ik had goede dingen over dit bedrijf gehoord, dus zijn we naar ons dichtstbijzijnde filiaal gereden.
De winkel was druk, maar iedereen op de vloer zorgde ervoor dat we altijd werden geholpen .
In tegenstelling tot andere winkels werd hier wel uitvoerig naar onze plattengrond gekeken. Ook werd er goed gekeken naar de kleur van onze laminaat en gordijnen. Het was indrukwekkend hoe eerlijk de verkoper was en soms ook eerlijk zei dat een bepaalde combinatie echt niet mooi zal komen te staan.
We kregen een rondleiding langs een aantal woonkamers en bankstellen welke paste binnen onze eisen. We zijn zeer tevreden over het eindresultaat, de meubels hebben wij nu een weekje in huis. Het is van degelijke kwaliteit en ziet er heel mooi uit. Het bankstel zit ook uitstekend. Het geheel staat prachtig. Jammer dat we hier geen foto’s kunnen plaatsen.
Naderhand werden we ook gebeld door een service medewerker welke vroeg of alles naar wens was.
Kortom mijn “Complimenten”
Jullie zien ons zeker weer terug.