Niet goed luisteren naar klant, jammer Wij wachten nu alweer vijf weken op tafelblad nummer drie. Ik heb aan gegeven dat ik wel genoegen neem met een vergoeding van het blad en dat dan het huidige blad blijft liggen. Ik heb hier met het bedrijf over gesproken en hun zouden hier contact over nemen met de fabriek. Heb hier niks meer van gehoord dus heb ik ze maar gemaild, hier kreeg ik netjes antwoord op maar alleen maar dat ik me eigen hier geen zorgen over hoefde te maken en dat alles netjes zou worden afgehandelt. Het probleem voor mij is dat ik alle keren een vrije dag moet nemen om het blad weer in ontvangst te nemen, zij moeten hier een bedrijf voor inhuren om het te brengen, dit kost toch ook geld. Ze hebben ons wel aangeboden om het blad zelf op te halen, maar helaas dit is voor ons ruim een uur rijden en een blad van 2.30 bij 1.00 meter past helaas niet in mij autootje. Dus daarom vind ik het zo jammer dat ze niet op ons voorsteld zijn ingegaan, en dus niet naarde klant luisterd. JAMMER.
7.0
0
1
Stephanie Rapp
|
Winkel hulp top, bezorging/levertijd slecht! Wij hebben een complete woonkamerset besteld met eetkamerstoelen en een bank op 26 juli 2014.
De levertijd was 10/12 weken. Dus uiterlijk 18 oktober 2014 zou de levering zijn. Niks gehoord.
Een week later ging ik bellen en kreeg te horen dat de meubels klaar staan maar de bank nog niet. Dit zou uiterlijk week 43 worden dat deze er zou zijn.
Eind week 43 nog niks gehoord dus weer gebeld. Toen kreeg ik te horen dat de bank op maandag 27 oktober naar hun zou worden verzondag en 3 dagen later binnen zou zijn. Niks gehoord.
Vandaag, 10 november 2014, weer gebeld, nu is dus de fabriek dicht en pas woensdag open. Ze bellen me dan terug.
Dit is de laatste keer uitstel voor mij. Omdat er nog niks is geleverd kunnen wij dus al 4 weken niet in ons huis wonen!
Ben zeer teleurgesteld en zal hier ook hoogstwaarschijnlijk niks meer kopen/bestellen.
5.0
0
1
MoniqueAnabel
|
Aanrader! Onlangs heb ik mijn bestelling ontvangen aangegeven maximaal tussen 8 en 12 weken, eerder als verwacht ben ik binnen 6 weken super blij gemaakt met de meubels. Het voldoet aan alle verwachtingen. Prijs, kwaliteit uitstekend. Communicatie liep goed. Werd ruim van te voren gebeld voor het maken van een leveringsafspraak. De bezorgers waarbij een voorbeeld voor elk bedrijf professioneel en beleefd. Dikke pluim voor jullie. Ga vooral zo door.!!!! Ik raad het iedereen aan. A-meubel de buren komen ook binnenkort bij jullie even kijken.
8.0
0
1
pierre82
|
mooie meubels voor redelijke prijs Iets eerder dan aangegeven werden onzeeubels afgeleverd en gemonteerd enige minpunt is betalen voordat je spullen binnen zijn?? Ook punt van kritiek is dat de originele poten voor onder de bank er niet op gezet zijn na binnenkomst en ook niet vermeld werd dat deze onder de bank zaten vraag me af waarom?
al met al zijn we wel buitengewoon tevreden over de spullen en hopen hier lang plezier vante hebben
7.5
0
1
peggy j.
|
vriendelijk personeel Goed bankstel en snel en goed afgeleverd.
Het personeel was ook erg vriendelijk en hielpen ons goed .
Wij zijn erg tevreden !
164 Reviews Plaats review
Bobeldijk
|Niet goed luisteren naar klant, jammer
Wij wachten nu alweer vijf weken op tafelblad nummer drie. Ik heb aan gegeven dat ik wel genoegen neem met een vergoeding van het blad en dat dan het huidige blad blijft liggen. Ik heb hier met het bedrijf over gesproken en hun zouden hier contact over nemen met de fabriek. Heb hier niks meer van gehoord dus heb ik ze maar gemaild, hier kreeg ik netjes antwoord op maar alleen maar dat ik me eigen hier geen zorgen over hoefde te maken en dat alles netjes zou worden afgehandelt. Het probleem voor mij is dat ik alle keren een vrije dag moet nemen om het blad weer in ontvangst te nemen, zij moeten hier een bedrijf voor inhuren om het te brengen, dit kost toch ook geld. Ze hebben ons wel aangeboden om het blad zelf op te halen, maar helaas dit is voor ons ruim een uur rijden en een blad van 2.30 bij 1.00 meter past helaas niet in mij autootje. Dus daarom vind ik het zo jammer dat ze niet op ons voorsteld zijn ingegaan, en dus niet naarde klant luisterd. JAMMER.
Stephanie Rapp
|Winkel hulp top, bezorging/levertijd slecht!
Wij hebben een complete woonkamerset besteld met eetkamerstoelen en een bank op 26 juli 2014.
De levertijd was 10/12 weken. Dus uiterlijk 18 oktober 2014 zou de levering zijn. Niks gehoord.
Een week later ging ik bellen en kreeg te horen dat de meubels klaar staan maar de bank nog niet. Dit zou uiterlijk week 43 worden dat deze er zou zijn.
Eind week 43 nog niks gehoord dus weer gebeld. Toen kreeg ik te horen dat de bank op maandag 27 oktober naar hun zou worden verzondag en 3 dagen later binnen zou zijn. Niks gehoord.
Vandaag, 10 november 2014, weer gebeld, nu is dus de fabriek dicht en pas woensdag open. Ze bellen me dan terug.
Dit is de laatste keer uitstel voor mij. Omdat er nog niks is geleverd kunnen wij dus al 4 weken niet in ons huis wonen!
Ben zeer teleurgesteld en zal hier ook hoogstwaarschijnlijk niks meer kopen/bestellen.
MoniqueAnabel
|Aanrader!
Onlangs heb ik mijn bestelling ontvangen aangegeven maximaal tussen 8 en 12 weken, eerder als verwacht ben ik binnen 6 weken super blij gemaakt met de meubels. Het voldoet aan alle verwachtingen. Prijs, kwaliteit uitstekend. Communicatie liep goed. Werd ruim van te voren gebeld voor het maken van een leveringsafspraak. De bezorgers waarbij een voorbeeld voor elk bedrijf professioneel en beleefd. Dikke pluim voor jullie. Ga vooral zo door.!!!! Ik raad het iedereen aan. A-meubel de buren komen ook binnenkort bij jullie even kijken.
pierre82
|mooie meubels voor redelijke prijs
Iets eerder dan aangegeven werden onzeeubels afgeleverd en gemonteerd enige minpunt is betalen voordat je spullen binnen zijn?? Ook punt van kritiek is dat de originele poten voor onder de bank er niet op gezet zijn na binnenkomst en ook niet vermeld werd dat deze onder de bank zaten vraag me af waarom?
al met al zijn we wel buitengewoon tevreden over de spullen en hopen hier lang plezier vante hebben
peggy j.
|vriendelijk personeel
Goed bankstel en snel en goed afgeleverd.
Het personeel was ook erg vriendelijk en hielpen ons goed .
Wij zijn erg tevreden !