Zeer snel alles kunnen regelen ook de overstap was erg soepel, ben dik tevreden
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ans
|
Goed geholpen vandaag
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roly Ojong
|
The customer service is top notch and very explicit
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joke
|
Ben heel goed en vriendelijk geholpen en goede uitleg gekregen.
Ik ben zeer tevreden over 50+
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patrick Stijfs
|
Vanaf 20 december na storing niet meer kunnen bellen.
Eigenlijk ben ik gisteren niet zo goed geholpen.
Veel zelf doen na telefonisch contact en veel wachten op antwoorden via whatsapp.
Ik had gisteren eerst telefonisch contact gezocht en er werd gezegd dat ze intern zouden resetten. Na een kwartier mijn telefoon opnieuw op gestart. Geen resultaat. Ik had gevraagd of men mij wilde terug bellen. Omdat dit niet gemakkelijk was. Blijkbaar was er bij jullie volgens zeggen van de telefoniste 20 december een storing. Vanaf die dag kon en kan ik nog steeds niet bellen. Na lang appen en mijn telefoon doorspitten had ik gezegd dat men mij maar een andere simkaart doet opsturen. Mijn vrouw heeft totaal geen problemen na die storing.
Ik had gevraagd of men wilde uitleggen waarom ik nu niet meer kon bellen maar wel mobiel internet had en wel nog smsjes kan versturen. Geen antwoord op gekregen. Wel een ink naar meest gestelde vragen gekregen via whatsapp. Daar heb ik niets aan. Maar goed. Ik ben benieuwd naar die nieuwe simkaart. Ik betwijfel het of het activeren zo goed gaat als bij de vorige.
Hoe komt het eigenlijk dat ik na een interne storing bij jullie ineens een andere simkaart moet gaan installeren en behoud ik wel mijn telefoonnummer?
99 Reviews Plaats review
Hans
|Zeer snel alles kunnen regelen ook de overstap was erg soepel, ben dik tevreden
50plusmobiel
|Ans
|Goed geholpen vandaag
50plusmobiel
|Roly Ojong
|The customer service is top notch and very explicit
50plusmobiel
|Joke
|Ben heel goed en vriendelijk geholpen en goede uitleg gekregen.
Ik ben zeer tevreden over 50+
50plusmobiel
|Patrick Stijfs
|Vanaf 20 december na storing niet meer kunnen bellen.
Eigenlijk ben ik gisteren niet zo goed geholpen.
Veel zelf doen na telefonisch contact en veel wachten op antwoorden via whatsapp.
Ik had gisteren eerst telefonisch contact gezocht en er werd gezegd dat ze intern zouden resetten. Na een kwartier mijn telefoon opnieuw op gestart. Geen resultaat. Ik had gevraagd of men mij wilde terug bellen. Omdat dit niet gemakkelijk was. Blijkbaar was er bij jullie volgens zeggen van de telefoniste 20 december een storing. Vanaf die dag kon en kan ik nog steeds niet bellen. Na lang appen en mijn telefoon doorspitten had ik gezegd dat men mij maar een andere simkaart doet opsturen. Mijn vrouw heeft totaal geen problemen na die storing.
Ik had gevraagd of men wilde uitleggen waarom ik nu niet meer kon bellen maar wel mobiel internet had en wel nog smsjes kan versturen. Geen antwoord op gekregen. Wel een ink naar meest gestelde vragen gekregen via whatsapp. Daar heb ik niets aan. Maar goed. Ik ben benieuwd naar die nieuwe simkaart. Ik betwijfel het of het activeren zo goed gaat als bij de vorige.
Hoe komt het eigenlijk dat ik na een interne storing bij jullie ineens een andere simkaart moet gaan installeren en behoud ik wel mijn telefoonnummer?
Ik wens jullie fijne kerstdagen.
Vriendelijke groet,
Patrick Stijfs