Na een boete te hebben gehad voor het buiten de bundel gebruik werd ik goed geholpen om dit in de toekomst te voorkomen voor €0,50/maand. Dit vind ik een goede service
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
FLDekker
|
Ik kreeg regelmatig berichten dat ik de limiet van mijn bundel had bereikt terwijl ik nauwelijks internet buitenshuis gebruik. En ik ook niet kon ontdekken waar het aan lag. Ik kreeg toen een factuur van €56! Wat ik nogal buitensporig vond. Ik ben nogal een digibeet.Het kon op mijn toestel niet via de instellingen verholpen worden mbv van de klantenservice. Voor €,050/mnd extra bleek ik verzekerd te kunnen worden dat buiten mijn bundel bellen niet meer mogelijk kon zijn. Voor dat bedrag wilde ik het wel voorkomen. Dus als ik voor €0,50 / maand kan voorkomen dat ik €56 boete krijg voor 1 week buiten mijn bundel data te hebben verbruikt, dan vind ik dat een goede optie.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. Huveneers
|
Goed, vriendelijk en snel geholpen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans
|
Zeer snel alles kunnen regelen ook de overstap was erg soepel, ben dik tevreden
102 Reviews Plaats review
FLDekker
|Na een boete te hebben gehad voor het buiten de bundel gebruik werd ik goed geholpen om dit in de toekomst te voorkomen voor €0,50/maand. Dit vind ik een goede service
50plusmobiel
|FLDekker
|Ik kreeg regelmatig berichten dat ik de limiet van mijn bundel had bereikt terwijl ik nauwelijks internet buitenshuis gebruik. En ik ook niet kon ontdekken waar het aan lag. Ik kreeg toen een factuur van €56! Wat ik nogal buitensporig vond. Ik ben nogal een digibeet.Het kon op mijn toestel niet via de instellingen verholpen worden mbv van de klantenservice. Voor €,050/mnd extra bleek ik verzekerd te kunnen worden dat buiten mijn bundel bellen niet meer mogelijk kon zijn. Voor dat bedrag wilde ik het wel voorkomen. Dus als ik voor €0,50 / maand kan voorkomen dat ik €56 boete krijg voor 1 week buiten mijn bundel data te hebben verbruikt, dan vind ik dat een goede optie.
50plusmobiel
|A. Huveneers
|Goed, vriendelijk en snel geholpen.
50plusmobiel
|Hans
|Zeer snel alles kunnen regelen ook de overstap was erg soepel, ben dik tevreden
50plusmobiel
|Ans
|Goed geholpen vandaag
50plusmobiel
|