Goed product goede levering. Informatie over levertijd kan beter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Kaldenberg
|
Zonneverwarming besteld. Levertijd 2-5 werkdagen. Na 4 dagen een email dat het verzonden is. Na 5 dagen een gemiste oproep en een email dat het helaas later geleverd wordt en wel op 3 juli. Op 3 juli zelf gebeld ohw sorry is pas week 29 leverbaar. Maar u kunt uw order annuleren als u wilt.... Bij een grote concurrent was ook iets niet leverbaar binnen de beloofde termijn. Zij boden een korting en stuurden een beter alternatief na overleg. Daar hou je je klanten mee
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Online een afdekzijl besteld voor ons zwembad
Sterke punten
Direct telefonisch contact omdat een artikel niet meer leverbaar is. Na overleg een vergelijkbaar artikel opgestuurd. Met zelfs nog wat speelgoedjes voor de kinderen Zeer klantvriendelijk
2570 Reviews Plaats review
Anoniem
|in 1 woord fantastisch
Sterke punten
geen verbeterpunten
Anoniem
|Prima ervaring goed en snel geleverd
Anoniem
|Goed product goede levering. Informatie over levertijd kan beter.
Kaldenberg
|Zonneverwarming besteld. Levertijd 2-5 werkdagen. Na 4 dagen een email dat het verzonden is. Na 5 dagen een gemiste oproep en een email dat het helaas later geleverd wordt en wel op 3 juli. Op 3 juli zelf gebeld ohw sorry is pas week 29 leverbaar. Maar u kunt uw order annuleren als u wilt.... Bij een grote concurrent was ook iets niet leverbaar binnen de beloofde termijn. Zij boden een korting en stuurden een beter alternatief na overleg. Daar hou je je klanten mee
Anoniem
|Online een afdekzijl besteld voor ons zwembad
Sterke punten
Direct telefonisch contact omdat een artikel niet meer leverbaar is. Na overleg een vergelijkbaar artikel opgestuurd. Met zelfs nog wat speelgoedjes voor de kinderen Zeer klantvriendelijk