Prima dienstverlening de afspraak voor het plaatsen van de panelen ws al binnen 3 weken. Het plaatsen ging snel en soepel alles werd weer netjes achter gelaten.
Sterke punten
Snelle afhandeling van de aanvraag
Verbeterpunten of tips
-
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Ben Schrijver
|
Zeer tevreden alles verlopen volgens plan
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Marco
|
Na aanmelding via internet volgde enkele uren later al een telefonisch adviesgesprek. De volgende dag was de offerte per mail al binnen. Na akkoord werden de zonnepanelen binnen enkele weken gelegd. Het leggen ging netjes kundig en snel door een bedrijf uit Maasbracht ook werd alle rommel opgeruimd. De panelen functioneren naar wens en zijn mooi uitgelijnd. Een aanrader
Sterke punten
Goed overleg en snelle werkwijze in enkele weken van de eerste informatie tot een opgeleverd systeem.
Verbeterpunten of tips
Weinig variatie in geleverde apparatuur mogelijk slechts van enkele fabrikanten worden de panelen gebruikt. Dat is goed voor de leek maar minder voor een klant die een specifieke wens heeft. Wanneer je een specifiek type fabrikant paneel wil dient dit op de offerte vermeld te worden door Zonneplan anders gebruikt men wat op dat moment voorradig is.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Flik
|
Als nieuwe klant word je goed behandeld. Als alles geplaatst is en betaald. En blijkt dat de zonne panelen niet genoeg op brengen zoals beloofd en niet een klein beetje verschil. Geven ze niet thuis. Ben benieuwd hoe het zit als een van de panelen kapot gaat. Geven ze dan ook niet thuis met hun 10 jaar garantie.
Sterke punten
Offerte goed en netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen. Zoals op de Side beloofd is beloofd.
2.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Visser
|
een paar maal contact gehad met focal-point van zonneplan veelal mail. maar ook telefonisch. de uiteindelijke offerte kwam ook met de financiele payback time 7 jaar met uiteraard aannames etc. had het prettig gevonden als er in ieder geval melding was gemaakt van het feit dat de salderingsregeling in 2017 danwel 2020 op losse schroeven staat gewijzigd kan worden. verder zou de uitleg mbt. de meters slim of ferraris etc. wat meer uitgebreid kunnen zijn. ontwerp en groepering gebeurd op basis van google earth of gelijkwaardige sateliet info. in ons geval leidde dat tot de situatie dat uiteindelijk 2 van de geplande panelen niet op het dak pasten. aangezien er sprake was van twee locaties 8 en 10 panelen op twee daken maakte ik me zorgen over de kabelloop. op mijn suggestie of het verstandig was om eea. eerst te bekijken was dat zeker niet nodig verzekerde men. voor een groot gedeelte van de technische installatie ging dit idd. boven verwachting op een ander aspect liep men toch tegen een probleem aan hetgeen uiteindelijk resulteerde in graafwerk en reconstructie. jammer dat dit toch een verrassing moest zijn met kosten aan deze zijde. monteurs uiterst capabel en effectief met oog voor veiligheid. ook aanmelding en configuratie internet access ging soepel zelfde dag notabene toen paneelconfiguratie niet correct bleek was ook dit op dezelde installatie via e-mail contact snel geregeld. overall een goede ervaring met aan de initiatie-zijde leerpunten en en slechts complimenten voor installatie uitvoering.
Sterke punten
installatie nazorg
Verbeterpunten of tips
offerte info achtergrond info
190 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima dienstverlening de afspraak voor het plaatsen van de panelen ws al binnen 3 weken. Het plaatsen ging snel en soepel alles werd weer netjes achter gelaten.
Sterke punten
Snelle afhandeling van de aanvraag
Verbeterpunten of tips
-
Ben Schrijver
|Zeer tevreden alles verlopen volgens plan
Marco
|Na aanmelding via internet volgde enkele uren later al een telefonisch adviesgesprek. De volgende dag was de offerte per mail al binnen. Na akkoord werden de zonnepanelen binnen enkele weken gelegd. Het leggen ging netjes kundig en snel door een bedrijf uit Maasbracht ook werd alle rommel opgeruimd. De panelen functioneren naar wens en zijn mooi uitgelijnd. Een aanrader
Sterke punten
Goed overleg en snelle werkwijze in enkele weken van de eerste informatie tot een opgeleverd systeem.
Verbeterpunten of tips
Weinig variatie in geleverde apparatuur mogelijk slechts van enkele fabrikanten worden de panelen gebruikt. Dat is goed voor de leek maar minder voor een klant die een specifieke wens heeft. Wanneer je een specifiek type fabrikant paneel wil dient dit op de offerte vermeld te worden door Zonneplan anders gebruikt men wat op dat moment voorradig is.
Flik
|Als nieuwe klant word je goed behandeld. Als alles geplaatst is en betaald. En blijkt dat de zonne panelen niet genoeg op brengen zoals beloofd en niet een klein beetje verschil. Geven ze niet thuis. Ben benieuwd hoe het zit als een van de panelen kapot gaat. Geven ze dan ook niet thuis met hun 10 jaar garantie.
Sterke punten
Offerte goed en netjes afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen. Zoals op de Side beloofd is beloofd.
Zonneplan.nl
|Visser
|een paar maal contact gehad met focal-point van zonneplan veelal mail. maar ook telefonisch. de uiteindelijke offerte kwam ook met de financiele payback time 7 jaar met uiteraard aannames etc. had het prettig gevonden als er in ieder geval melding was gemaakt van het feit dat de salderingsregeling in 2017 danwel 2020 op losse schroeven staat gewijzigd kan worden. verder zou de uitleg mbt. de meters slim of ferraris etc. wat meer uitgebreid kunnen zijn. ontwerp en groepering gebeurd op basis van google earth of gelijkwaardige sateliet info. in ons geval leidde dat tot de situatie dat uiteindelijk 2 van de geplande panelen niet op het dak pasten. aangezien er sprake was van twee locaties 8 en 10 panelen op twee daken maakte ik me zorgen over de kabelloop. op mijn suggestie of het verstandig was om eea. eerst te bekijken was dat zeker niet nodig verzekerde men. voor een groot gedeelte van de technische installatie ging dit idd. boven verwachting op een ander aspect liep men toch tegen een probleem aan hetgeen uiteindelijk resulteerde in graafwerk en reconstructie. jammer dat dit toch een verrassing moest zijn met kosten aan deze zijde. monteurs uiterst capabel en effectief met oog voor veiligheid. ook aanmelding en configuratie internet access ging soepel zelfde dag notabene toen paneelconfiguratie niet correct bleek was ook dit op dezelde installatie via e-mail contact snel geregeld. overall een goede ervaring met aan de initiatie-zijde leerpunten en en slechts complimenten voor installatie uitvoering.
Sterke punten
installatie nazorg
Verbeterpunten of tips
offerte info achtergrond info