Verbeterpunten of tips
De eerste kennismaking is ronduit slecht. Men stuurt een mailing met de mededeling dat je kunt inschrijven voor een project met een code. Vervolgens ga je naar de website en begint de zoektocht waar je deze code moet invullen. Dus maar gebeld onlogisch wat je vervolgens moet doen en tot slot heb je de code niet eens nodig Ook is het handig om te vermelden dat je het stroomverbruik moet invullen voor de aanvraag. Dan kun je die vooraf opzoeken. Kortom ik heb nu de aanvraag wel gedaan maar ik heb er nog geen vertrouwen in. We wachten af....
4.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Anoniem
|
Super bedrijf. To the point met uitleg. Geen extra kosten voor opmeting en bezoek aan huis vanwege hun vernuftig systeem. Fijn contact en zeer vriendelijk en behulpzaam. Het leggen van de panelen is snel en perfect verlopen. Nu hopen op veel zon.
Sterke punten
De beoordeling spreekt voor zich. Heb ik niets aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
Ga vooral op deze voet verder. Super
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Jos Derksen
|
Zijn bijzonder tevreden over Zonneplan.nl. Tijdens de gehele fase van het proces van offerte tot en met plaatsen en nazorg was er geregeld contact over de voortgang van werkzaamheden. Contact was klantgericht en steeds bijzonder positief. Geen moment het idee gehad dat je er alleen voor stond. Dit had tevens betrekking op de wijze waarop de BTW-teruggave werd afgehandeld. Kortom een aanrader.
Sterke punten
kwaliteit van communicatie kennis van zaken monitoren van de voortgang
Verbeterpunten of tips
Niet kunnen vinden
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
T.Jansen
|
het was heel goed. als er vragen waren werden die beantwoord.
Sterke punten
de uitleg van installatie bedrijf Drost was goed. Hier kregen we goede tips voor zuinig omgaan met elektra. ook als er vragen waren werd ik goed geholpen
Verbeterpunten of tips
volgens mij was het goed
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
John Kusters
|
Ik heb zeer positieve ervaringen met Zonneplan. Ik vond het een zeer slimme marketingtruc om in mijn woonplaats brochures te verspreiden waarin stond dat voor de installatie van zonnepanelen een lening te verkrijgen is met een rentepercentage van een half procent. Na het eerste telefonisch contact werd er zoals beloofd binnen 4 dagen een offerte neergelegd met alle informatie op een duidelijke manier beschreven. Tot en met de installatie is er steeds contact geweest op een bijzondere prettige manier. Ik kan Zonneplan aan iedereen aanbevelen en heb eigenlijk tegen mijn gewoonte in reclame gemaakt voor Zonneplan.
Sterke punten
Zeer vriendelijke medewerkers die pas tevreden zijn als jij het bent. Top gewoon.
190 Reviews Plaats review
RJ
|Matig
Sterke punten
Nog niet
Verbeterpunten of tips
De eerste kennismaking is ronduit slecht. Men stuurt een mailing met de mededeling dat je kunt inschrijven voor een project met een code. Vervolgens ga je naar de website en begint de zoektocht waar je deze code moet invullen. Dus maar gebeld onlogisch wat je vervolgens moet doen en tot slot heb je de code niet eens nodig Ook is het handig om te vermelden dat je het stroomverbruik moet invullen voor de aanvraag. Dan kun je die vooraf opzoeken. Kortom ik heb nu de aanvraag wel gedaan maar ik heb er nog geen vertrouwen in. We wachten af....
Zonneplan.nl
|Anoniem
|Super bedrijf. To the point met uitleg. Geen extra kosten voor opmeting en bezoek aan huis vanwege hun vernuftig systeem. Fijn contact en zeer vriendelijk en behulpzaam. Het leggen van de panelen is snel en perfect verlopen. Nu hopen op veel zon.
Sterke punten
De beoordeling spreekt voor zich. Heb ik niets aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
Ga vooral op deze voet verder. Super
Jos Derksen
|Zijn bijzonder tevreden over Zonneplan.nl. Tijdens de gehele fase van het proces van offerte tot en met plaatsen en nazorg was er geregeld contact over de voortgang van werkzaamheden. Contact was klantgericht en steeds bijzonder positief. Geen moment het idee gehad dat je er alleen voor stond. Dit had tevens betrekking op de wijze waarop de BTW-teruggave werd afgehandeld. Kortom een aanrader.
Sterke punten
kwaliteit van communicatie kennis van zaken monitoren van de voortgang
Verbeterpunten of tips
Niet kunnen vinden
T.Jansen
|het was heel goed. als er vragen waren werden die beantwoord.
Sterke punten
de uitleg van installatie bedrijf Drost was goed. Hier kregen we goede tips voor zuinig omgaan met elektra. ook als er vragen waren werd ik goed geholpen
Verbeterpunten of tips
volgens mij was het goed
John Kusters
|Ik heb zeer positieve ervaringen met Zonneplan. Ik vond het een zeer slimme marketingtruc om in mijn woonplaats brochures te verspreiden waarin stond dat voor de installatie van zonnepanelen een lening te verkrijgen is met een rentepercentage van een half procent. Na het eerste telefonisch contact werd er zoals beloofd binnen 4 dagen een offerte neergelegd met alle informatie op een duidelijke manier beschreven. Tot en met de installatie is er steeds contact geweest op een bijzondere prettige manier. Ik kan Zonneplan aan iedereen aanbevelen en heb eigenlijk tegen mijn gewoonte in reclame gemaakt voor Zonneplan.
Sterke punten
Zeer vriendelijke medewerkers die pas tevreden zijn als jij het bent. Top gewoon.