bronsenkruis de medewerkers weten de antwoorden niet op vragen van de klant
5.0
0
1
AWV
|
Zoals alle verzekeraars zijn ze erg naar de letter van de verzekeringsvoorwaarden als iets ook maar enigzins niet past wijzen ze het af en moet je voor jezelf opkomen en beargumenteren dat het eventueel wel onder de polis gedekt is.Het systeem van facturen indienen is geweldig dat kan door een foto van de factuur via de mobiele app in te sturen.Vervolgens krijg je altijd snel een reactie en als het om uitbetalen gaat staat je geld binnen enkele dagen op je rekening geen weken wachttijd.
8.0
De informatieverstrekking
Het nakomen van beloftes
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
peanut
|
Geen slechte ervaringen met helpdesk
7.0
De informatieverstrekking
De service van de medewerkers
Marcel68
|
Heb niet veel ziektekosten en dus geen uitgebreide ervaring met moeilijke situaties e.d. maar tot nu toe heb ik geen klachten over Zilveren Kruis.
7.0
De informatieverstrekking
Prijs/kwaliteit verhouding
De service van de medewerkers
javas
|
Ik ben redelijk tevreden over Zilveren Kruis Achmea. Ik heb deze verzekeraar op basis van een contract van mijn vroegere werkgever. Wat wel stoort is de staads lagere dekking van extra verzekeringen die ik heb naast het basispakket.
833 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|bronsenkruis
de medewerkers weten de antwoorden niet op vragen van de klant
AWV
|Zoals alle verzekeraars zijn ze erg naar de letter van de verzekeringsvoorwaarden als iets ook maar enigzins niet past wijzen ze het af en moet je voor jezelf opkomen en beargumenteren dat het eventueel wel onder de polis gedekt is.Het systeem van facturen indienen is geweldig dat kan door een foto van de factuur via de mobiele app in te sturen.Vervolgens krijg je altijd snel een reactie en als het om uitbetalen gaat staat je geld binnen enkele dagen op je rekening geen weken wachttijd.
peanut
|Geen slechte ervaringen met helpdesk
Marcel68
|Heb niet veel ziektekosten en dus geen uitgebreide ervaring met moeilijke situaties e.d. maar tot nu toe heb ik geen klachten over Zilveren Kruis.
javas
|Ik ben redelijk tevreden over Zilveren Kruis Achmea. Ik heb deze verzekeraar op basis van een contract van mijn vroegere werkgever. Wat wel stoort is de staads lagere dekking van extra verzekeringen die ik heb naast het basispakket.