Met ziggo ben ik uiterst tevreden en ik zou ziggo aanbevelen aan vrienden.
10
Jan Schilder
|
Ik wilde op mijn tvzender videoland toevoegen aan mijn ziggo horizon. Dit heeft mij vele telefoontjes gekost (in tijd) naar Ziggo. Ik kreeg het niet voor elkaar. Uiteindelijk lag het probleem bij Ziggo te liggen. (APP voor netflix en Videoland onbereikbaar) Aangezien ik 5 x ziggo moest bellen om ondersteuning en dus weer 5 x door een onmogelijke menukeuze heen moest, ik kies voortaan zo maar een, bleek elke keer weer dat het niet bekend was. Communicatie over lokale storingen bij ziggo worden dus niet gecommuniceerd, bv door een dagelijks bulletin aan de medewerkers aan het front, dit veroorzaakt onnodige irritatie. Videoland bellen heeft helemaal geen zin want nadat de telefoon minutenlang overgaat wordt je er gewoon uitgegooid. Kortom dikke onvoldoende, er moet nog veel verbeteren.
6.0
Klant van Ziggo
|
Ik was niet tevreden. Had geen tv waren erg onpersoonlijk en onvriendelijk.
2247 Reviews Plaats review
Klant van Ziggo
|klantvriendelijk ,geduldig met uitleg
Klant van Ziggo
|Met ziggo ben ik uiterst tevreden en ik zou ziggo aanbevelen aan vrienden.
Jan Schilder
|Ik wilde op mijn tvzender videoland toevoegen aan mijn ziggo horizon. Dit heeft mij vele telefoontjes gekost (in tijd) naar Ziggo. Ik kreeg het niet voor elkaar. Uiteindelijk lag het probleem bij Ziggo te liggen. (APP voor netflix en Videoland onbereikbaar) Aangezien ik 5 x ziggo moest bellen om ondersteuning en dus weer 5 x door een onmogelijke menukeuze heen moest, ik kies voortaan zo maar een, bleek elke keer weer dat het niet bekend was. Communicatie over lokale storingen bij ziggo worden dus niet gecommuniceerd, bv door een dagelijks bulletin aan de medewerkers aan het front, dit veroorzaakt onnodige irritatie. Videoland bellen heeft helemaal geen zin want nadat de telefoon minutenlang overgaat wordt je er gewoon uitgegooid. Kortom dikke onvoldoende, er moet nog veel verbeteren.
Klant van Ziggo
|Ik was niet tevreden. Had geen tv waren erg onpersoonlijk en onvriendelijk.
Klant van Ziggo
|Probleem met Internet snel opgelost