Deze provider levert mij internet en de TV-faciliteiten. Als het technisch allemaal werkt is de kwaliteit OK. Alleen als er technische problemen zijn wordt het een ander verhaal. Mijn internetontvangst viel een aantal maanden geleden uit en dan is het een crime om tot een oplossing van de problemen te komen. Je wordt dan via een callcenter geholpen door op zich bereidwillige medewerkers die alleen niet steeds over voldoende technische kennis beschikken. Toen ik er telefonisch niet uitkwam is er wel direct een monteur gestuurd. Betrokken monteur kon de oorzaak van de storing niet vinden. Uiteindelijk ben ik maar naar de technische dienst van een electronicabedrijf gegaan. Met die interventie zijn de problemen opgelost. Ik heb overwogen om naar glasvezel over te gaan. Dat ga ik ook doen als er zich weer soortgelijke problemen voordoen.
7.0
micky
|
zou geen ander willen
10
kort
|
Het zou tijd worden dat ze overal in Nederland met glasvezelkabel komen. De verbindingen en et trage systeem van Ziggo laat vaak te wensen over.
4.0
thom01
|
Overwegend positieve ervaringen met internet, tv en vaste telefoon.
2247 Reviews Plaats review
peter
|geen toelichting
Digibyte
|Deze provider levert mij internet en de TV-faciliteiten. Als het technisch allemaal werkt is de kwaliteit OK. Alleen als er technische problemen zijn wordt het een ander verhaal. Mijn internetontvangst viel een aantal maanden geleden uit en dan is het een crime om tot een oplossing van de problemen te komen. Je wordt dan via een callcenter geholpen door op zich bereidwillige medewerkers die alleen niet steeds over voldoende technische kennis beschikken. Toen ik er telefonisch niet uitkwam is er wel direct een monteur gestuurd. Betrokken monteur kon de oorzaak van de storing niet vinden. Uiteindelijk ben ik maar naar de technische dienst van een electronicabedrijf gegaan. Met die interventie zijn de problemen opgelost. Ik heb overwogen om naar glasvezel over te gaan. Dat ga ik ook doen als er zich weer soortgelijke problemen voordoen.
micky
|zou geen ander willen
kort
|Het zou tijd worden dat ze overal in Nederland met glasvezelkabel komen. De verbindingen en et trage systeem van Ziggo laat vaak te wensen over.
thom01
|Overwegend positieve ervaringen met internet, tv en vaste telefoon.