nette afhandeling van retour pakket De levering is wat lang. Bij retouren en kwijtraken van het pakketje is er een snelle en nette afhandeling door de klantenservice, erg netjes en toch snel mijn geld terug.
jammer dat de levering soms wat lang is.
7.5
0
1
vanira
|
Vandaag gekeken Na de leuke maar ook irritante reclame toch maar eens gekeken op de site.Ik had nieuwe schoenen nodig en dat is meestal toch een uitdaging bij mij aangezien ik best kritisch ben. Ik zat net tien minuten op de site te surfen en kwam tot mijn verbazing algauw iets leuk tegen. besteld en 3 dagen later waren ze alweer binnen. ben zeer tevreden!
7.5
0
1
satobi
|
gratis bezorgen en retoureren Het fijne van Zalando is dat je gratis kunt laten bezorgen en retourneren. Bestel gewoon 2 maten, dan kun je kijken welke het beste past. Wat me wat tegenviel zijn de prijzen. Een leuk kinderschoentje begint bij 40 euro. Dat vind ik te veel voor die voetjes die zo snel groeien. Ik had wel een leuke kortingbon omdat ik me voor de e-mailservice aanmeldde, dus dat was weer mooi meegenomen. De bestelling kwam niet meteen de volgende dag - iets wat je tegenwoordig wel gewend begint te raken. De manier van retourneren was zeer eenvoudig. Slecht is wel de zoekfunctie: probeer maar eens een schoen van maat 38,5 te zoeken. Je kunt maar 1 maat tegelijk aanklikken. Dus eerst 38-39, dan 38,5 dan 38 1/2 dan 38/39. Een voor een. En bij elke keuze krijg je een ander resultaat. Dus je moet ze allemaal wel aanklikken om te weten wat er is. Als er dan van 1 schoen nog maar 1 op voorraad is, en je hebt 'm in je winkelmandje en kijkt nog even verder, dan kan het zijn dan een ander 'm uit je winkelmandje klikt en in zijn eigen winkelmandje zet. Weg item! Verder prima over Zalando te spreken. Ik heb de minpunten aan Zalando laten weten; misschien hebben ze het inmiddels verbeterd!
6.5
0
1
Ief
|
Het aanbod is reuze, de prijzen zijn soms lager dan in de winkel en de verzending en eventuele retourzending zijn gratis. Wat wil je nog meer?
Ik moest wel iets langer op mijn bestelling wachten dan op de site aangegeven stond, maar dat is dan ook het enige minpuntje..
370 Reviews Plaats review
marijkje_84
|nette afhandeling van retour pakket
De levering is wat lang. Bij retouren en kwijtraken van het pakketje is er een snelle en nette afhandeling door de klantenservice, erg netjes en toch snel mijn geld terug.
jammer dat de levering soms wat lang is.
vanira
|Vandaag gekeken
Na de leuke maar ook irritante reclame toch maar eens gekeken op de site.Ik had nieuwe schoenen nodig en dat is meestal toch een uitdaging bij mij aangezien ik best kritisch ben. Ik zat net tien minuten op de site te surfen en kwam tot mijn verbazing algauw iets leuk tegen. besteld en 3 dagen later waren ze alweer binnen. ben zeer tevreden!
satobi
|gratis bezorgen en retoureren
Het fijne van Zalando is dat je gratis kunt laten bezorgen en retourneren. Bestel gewoon 2 maten, dan kun je kijken welke het beste past. Wat me wat tegenviel zijn de prijzen. Een leuk kinderschoentje begint bij 40 euro. Dat vind ik te veel voor die voetjes die zo snel groeien. Ik had wel een leuke kortingbon omdat ik me voor de e-mailservice aanmeldde, dus dat was weer mooi meegenomen. De bestelling kwam niet meteen de volgende dag - iets wat je tegenwoordig wel gewend begint te raken. De manier van retourneren was zeer eenvoudig. Slecht is wel de zoekfunctie: probeer maar eens een schoen van maat 38,5 te zoeken. Je kunt maar 1 maat tegelijk aanklikken. Dus eerst 38-39, dan 38,5 dan 38 1/2 dan 38/39. Een voor een. En bij elke keuze krijg je een ander resultaat. Dus je moet ze allemaal wel aanklikken om te weten wat er is. Als er dan van 1 schoen nog maar 1 op voorraad is, en je hebt 'm in je winkelmandje en kijkt nog even verder, dan kan het zijn dan een ander 'm uit je winkelmandje klikt en in zijn eigen winkelmandje zet. Weg item! Verder prima over Zalando te spreken. Ik heb de minpunten aan Zalando laten weten; misschien hebben ze het inmiddels verbeterd!
Ief
|Het aanbod is reuze, de prijzen zijn soms lager dan in de winkel en de verzending en eventuele retourzending zijn gratis.
Wat wil je nog meer?
Ik moest wel iets langer op mijn bestelling wachten dan op de site aangegeven stond, maar dat is dan ook het enige minpuntje..