prima prijs / kwaliteit dienst... al kan de klantenservie (de snelheid voordat je een medewerker ad lijn krijg nog wel grote stappen maken)
je krijgt waarvoor je betaald
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
KS
|
De diensten zijn goed en ik ondervind er geen hinder van. Daarom is het niet nodig geweest om van de diensten als klantenservice, medewerkers of infoverstrekking gebruik te maken. Tuurlijk mag de prijs/kwaliteit verbeterd worden. hahaha.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Remco
|
In Principe niks te klagen, mobiel abonnement loopt al jaren prima sinds ik naar hun ben overgestapt.
Ik maakte mij wel wat zorgen toen ik internet aanvroeg in mijn huurhuis, aangezien ik zo mijn twijfels had over de aansluitingen. Is uiteindelijk redelijk snel door mensen van KPN wel opgelost, al lieten die weten dat eigenlijk YouFone daar zelf een monteur voor had moeten sturen. (Mijn huis was blijkbaar bij een schakelpunt in het dorp niet goed aangesloten, fout lag dus ook niet bij mij).
Voor de rest, internetsnelheid is prima, up en down zelfs iets hoger dan verwacht qua mijn locatie en abonnement type.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Amaury
|
Alles gaat goed sinds de installatie... die niet goed ging toen: ik had gevraagd de hulp van een installateur, die kwam maar kon niet helpen... Nadat hij weg was, kon ik eindelijk de internetverbinding tot stand brengen... 60€ betaald voor nieks dus. Sindsdien, alles gaat prima.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ronne Kok
|
Zonder meer klasse. Ik ben niet zo technisch... Nou bij storing regelen hun op afstand, op een rustige manier, je tv of internet en je hoeft zelf niets te doen. Dat noem ik top service!
1079 Reviews Plaats review
t
|prima prijs / kwaliteit dienst... al kan de klantenservie (de snelheid voordat je een medewerker ad lijn krijg nog wel grote stappen maken)
je krijgt waarvoor je betaald
KS
|De diensten zijn goed en ik ondervind er geen hinder van. Daarom is het niet nodig geweest om van de diensten als klantenservice, medewerkers of infoverstrekking gebruik te maken. Tuurlijk mag de prijs/kwaliteit verbeterd worden. hahaha.
Remco
|In Principe niks te klagen, mobiel abonnement loopt al jaren prima sinds ik naar hun ben overgestapt.
Ik maakte mij wel wat zorgen toen ik internet aanvroeg in mijn huurhuis, aangezien ik zo mijn twijfels had over de aansluitingen. Is uiteindelijk redelijk snel door mensen van KPN wel opgelost, al lieten die weten dat eigenlijk YouFone daar zelf een monteur voor had moeten sturen. (Mijn huis was blijkbaar bij een schakelpunt in het dorp niet goed aangesloten, fout lag dus ook niet bij mij).
Voor de rest, internetsnelheid is prima, up en down zelfs iets hoger dan verwacht qua mijn locatie en abonnement type.
Amaury
|Alles gaat goed sinds de installatie... die niet goed ging toen: ik had gevraagd de hulp van een installateur, die kwam maar kon niet helpen... Nadat hij weg was, kon ik eindelijk de internetverbinding tot stand brengen... 60€ betaald voor nieks dus. Sindsdien, alles gaat prima.
Ronne Kok
|Zonder meer klasse. Ik ben niet zo technisch... Nou bij storing regelen hun op afstand, op een rustige manier, je tv of internet en je hoeft zelf niets te doen. Dat noem ik top service!