Met name het afspelen van opgenomen programma’s wordt niet duidelijk beschreven in de gebruiksaanwijzing heb hier 2 x over moeten bellen wat normaal overbodig zou moeten zijn
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ellen
|
Internet werk naar behoren, maar TV is belabberd: synchronisatie geluid en beeld is onvoldoende. Bij doorspoelen geen beeld in zicht waardoor je bij terugkijken van een programma in feite elke keer op nieuw het geheel moet zien, of moet proberen waar je denkt gebleven te zijn. Bij terugkijken krijg ik geregeld een eerder of later programma te zien dan wat ik aan klikte. Daarnaast gaat elke wijziging van zender of programma tergend langzaam. Bij klacht hierover kreeg ik geen ondersteunend antwoord. Zo kan ik bezig blijven over Youfone tv. Geen succes deze overstap en geen aanrader. Eigen huis heeft hiermee echt misgeschoten.
Ik bestelde 100 mbt voor maar 20 euro per maand. De snelheid volgens speedtest is geweldig en ik heb een prachtige KPN Experia V10 Router gekregen! Ik ben erg verbaasd en blij met deze kwaliteit.
1065 Reviews Plaats review
FTrommel
|Ondersteuning kan beter bij overstappen
Ferry
|Met name het afspelen van opgenomen programma’s wordt niet duidelijk beschreven in de gebruiksaanwijzing heb hier 2 x over moeten bellen wat normaal overbodig zou moeten zijn
Ellen
|Internet werk naar behoren, maar TV is belabberd: synchronisatie geluid en beeld is onvoldoende. Bij doorspoelen geen beeld in zicht waardoor je bij terugkijken van een programma in feite elke keer op nieuw het geheel moet zien, of moet proberen waar je denkt gebleven te zijn. Bij terugkijken krijg ik geregeld een eerder of later programma te zien dan wat ik aan klikte. Daarnaast gaat elke wijziging van zender of programma tergend langzaam. Bij klacht hierover kreeg ik geen ondersteunend antwoord. Zo kan ik bezig blijven over Youfone tv. Geen succes deze overstap en geen aanrader. Eigen huis heeft hiermee echt misgeschoten.
F van loon
|Ben net klant van
[email protected]
|Ik bestelde 100 mbt voor maar 20 euro per maand. De snelheid volgens speedtest is geweldig en ik heb een prachtige KPN Experia V10 Router gekregen! Ik ben erg verbaasd en blij met deze kwaliteit.