Voorheen zat ik bij een andere 'Gele' provider waarbij ik een leuke deal had en een paar jaar erg blij was. Tijdens de laatste maanden van 2018 veel issues met storingen gehad op vast en mobiel en zodoende begin januari maar eens overgestapt.
Momenteel erg tevreden, televisie begon wat wankelend maar is goed hersteld en ik heb me laten vertellen dat ze bezig zijn met een grote verbetering van het kastje zelf.
Al met al erg tevreden en ik blijf nog even!
Pluspunten
Internetsnelheid is erg netjes, heb glasvezel met 100 MB en deze draait als een malle
Mobiel doet het zoals hoort, geen op- of aanmerkingen
Verbeterpunten
Klantenservice heeft soms een wat langere wachttijd, 2-3 minuten op een rustige middag zou niet moeten kunnen
Televisie gaf in het begin haperingen en gebruik was wat wisselend
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeffrey
|
Alles gaat helemaal goed van begin tot eind. Bestelling geplaatst mij een vriendelijke medewerkster die haar tijd nam om alles goed uit te leggen. Als alles goed blijft gaan, zal ik hier heel lang klant blijven.
1078 Reviews Plaats review
Alfred
|Voorheen zat ik bij een andere 'Gele' provider waarbij ik een leuke deal had en een paar jaar erg blij was. Tijdens de laatste maanden van 2018 veel issues met storingen gehad op vast en mobiel en zodoende begin januari maar eens overgestapt.
Momenteel erg tevreden, televisie begon wat wankelend maar is goed hersteld en ik heb me laten vertellen dat ze bezig zijn met een grote verbetering van het kastje zelf.
Al met al erg tevreden en ik blijf nog even!
Pluspunten
Internetsnelheid is erg netjes, heb glasvezel met 100 MB en deze draait als een malle
Mobiel doet het zoals hoort, geen op- of aanmerkingen
Verbeterpunten
Klantenservice heeft soms een wat langere wachttijd, 2-3 minuten op een rustige middag zou niet moeten kunnen
Televisie gaf in het begin haperingen en gebruik was wat wisselend
Jeffrey
|Alles gaat helemaal goed van begin tot eind. Bestelling geplaatst mij een vriendelijke medewerkster die haar tijd nam om alles goed uit te leggen. Als alles goed blijft gaan, zal ik hier heel lang klant blijven.