na veel heen en weer gebel eindelijk alleen internet de door van TV heb ik nooit binnen gehad service team van Youfone zou een stuk beter kunnen als het niet over zoveel schijven gaat verder tot nu toe geen problemen gehad met het internet dat is topperdepop
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jw
|
Heb zowel vast internet als sim only van Youfone. Mijn rekening voor mobiel internet is nooit hoger dan €20. Twee maanden geleden is mijn WiFi uitgevallen waardoor ik een hoog mobiel dataverbruik kreeg. Ik kreeg opeens een rekening van € 120. De Youfone app gaf niet aan dat ik over mijn bundel was gegaan. Een medewerker van Youfone zei doodleuk dat de app weleens een vertraging van 48 uur (!!) kan hebben. Prima, maar dan moet Youfone daarvoor waarschuwen en dat is niet gebeurd. Na veel heen en weer gemail kreeg ik € 30 uit coulance aangeboden. Dit vind ik te weinig. Als ik van te voren had geweten dat de Youfone app onbetrouwbaar is, was mij dit nooit overkomen.
1071 Reviews Plaats review
AHMED ELATTAR
|We zijn heel blij met youfone
Nelis van Lienden
|na veel heen en weer gebel eindelijk alleen internet de door van TV heb ik nooit binnen gehad service team van Youfone zou een stuk beter kunnen als het niet over zoveel schijven gaat verder tot nu toe geen problemen gehad met het internet dat is topperdepop
jw
|Heb zowel vast internet als sim only van Youfone. Mijn rekening voor mobiel internet is nooit hoger dan €20. Twee maanden geleden is mijn WiFi uitgevallen waardoor ik een hoog mobiel dataverbruik kreeg. Ik kreeg opeens een rekening van € 120. De Youfone app gaf niet aan dat ik over mijn bundel was gegaan. Een medewerker van Youfone zei doodleuk dat de app weleens een vertraging van 48 uur (!!) kan hebben. Prima, maar dan moet Youfone daarvoor waarschuwen en dat is niet gebeurd. Na veel heen en weer gemail kreeg ik € 30 uit coulance aangeboden. Dit vind ik te weinig. Als ik van te voren had geweten dat de Youfone app onbetrouwbaar is, was mij dit nooit overkomen.
Frans
|Goede, stabiele internetverbinding nooit klachten!
Glenn
|Internet only afgesloten. Alles werd duidelijk uitgelegd. Prima levering. Internetverbinding is uitstekend!