Sterke punten
ik had een set xenonlampen besteld en ook gekregen echter bij ontvangst bleek dat ik de verkeerde had besteld en contact gezocht met Xenonlamp de wijze waarop zij mij hebben geholpen is zo klantvriendelijk en correct dat ik vol lof ben over hun en hun partners ik zou iedreen aanraden met hun zaken te doen zij zijn zeer betrouwbaar en hebben ook een feedback na de koop grote klasse
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ontevreden
|
Onvolledige informatie
Sterke punten
Aangeboden lampen worden aangeprezen als storingsvrij. Naplaatsen blijkt er wel storing op boordcomputer. Na navraag wel netjes antwoord maar op specifieke vraag wordt geen antwoord gegeven slechts advies om extra weerstandskabel te bestellen. Daardoor nogmaals erg hoge verzendkosten zonder retourzend mogelijkheid. Postorder bedrijven doen dit wel en voor minder. Al met ben je op basis van onjuiste of onvolledige site informatie gewoon te duur uit bv 15 euro van 2 verzendingen plus retour zending. Als zendingen boven 50 euro wel gratis worden verzonden voel ik me nu bekocht. Advies geef je produkten een auto model specifieke geschiktheid en pas je verzendkosten model aan omdat dit zeer klant onvriendelijk is.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m.baas
|
lamp ok
Sterke punten
Uitgebreide web site snelle levering na 1 dag terug gestuurde verkeerd bestelde lampen zeer snel geld terug gestort op rekening ga zeker nog meer bestellen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goede service
Sterke punten
Zeer goede service Perfect product en goede follow-up
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tommy den Boer
|
Snelle levering maar...
Sterke punten
Alles wat ik heb gekocht is zeer snel geleverd. Maar soms zijn de led niet zo erg fel als gezegd word. Maar het ziet er kwa kleur wel mooi uit. Ook heb ik gevraagd of zij een remlict konden maken speciaal voor mijn baz15d fitting. Dat kon zij hij alleen moest ik er minimaal 1000 afnemen......wordt je dan serieus genomen of vinden ze je dan gek Kortom heb daarop gereageerd dat ik er natuurlijk geen 1000 afneem omdat ik particulier ben maar heb daarop nooit meer een reactie gehad Levering is prima maar service ....dat weet ik niet...
1484 Reviews Plaats review
Cees Vrolijk
|Gp thunder xenonlook
Sterke punten
ik had een set xenonlampen besteld en ook gekregen echter bij ontvangst bleek dat ik de verkeerde had besteld en contact gezocht met Xenonlamp de wijze waarop zij mij hebben geholpen is zo klantvriendelijk en correct dat ik vol lof ben over hun en hun partners ik zou iedreen aanraden met hun zaken te doen zij zijn zeer betrouwbaar en hebben ook een feedback na de koop grote klasse
Ontevreden
|Onvolledige informatie
Sterke punten
Aangeboden lampen worden aangeprezen als storingsvrij. Naplaatsen blijkt er wel storing op boordcomputer. Na navraag wel netjes antwoord maar op specifieke vraag wordt geen antwoord gegeven slechts advies om extra weerstandskabel te bestellen. Daardoor nogmaals erg hoge verzendkosten zonder retourzend mogelijkheid. Postorder bedrijven doen dit wel en voor minder. Al met ben je op basis van onjuiste of onvolledige site informatie gewoon te duur uit bv 15 euro van 2 verzendingen plus retour zending. Als zendingen boven 50 euro wel gratis worden verzonden voel ik me nu bekocht. Advies geef je produkten een auto model specifieke geschiktheid en pas je verzendkosten model aan omdat dit zeer klant onvriendelijk is.
m.baas
|lamp ok
Sterke punten
Uitgebreide web site snelle levering na 1 dag terug gestuurde verkeerd bestelde lampen zeer snel geld terug gestort op rekening ga zeker nog meer bestellen
Anoniem
|Zeer goede service
Sterke punten
Zeer goede service Perfect product en goede follow-up
Tommy den Boer
|Snelle levering maar...
Sterke punten
Alles wat ik heb gekocht is zeer snel geleverd. Maar soms zijn de led niet zo erg fel als gezegd word. Maar het ziet er kwa kleur wel mooi uit. Ook heb ik gevraagd of zij een remlict konden maken speciaal voor mijn baz15d fitting. Dat kon zij hij alleen moest ik er minimaal 1000 afnemen......wordt je dan serieus genomen of vinden ze je dan gek Kortom heb daarop gereageerd dat ik er natuurlijk geen 1000 afneem omdat ik particulier ben maar heb daarop nooit meer een reactie gehad Levering is prima maar service ....dat weet ik niet...
Xenonlamp.nl
|