Na een klein foutje van een tweede rekening dat prima is opgelost ben ik zeer tevreden met w.t.c.
Sterke punten
De vriendelijke omgang aan de telefoon. De prettige samenwerking om alles te regelen met de telefoniste Christin Yeung. Bij voorbaat dank. m v g Bart Bor.
Verbeterpunten of tips
Transfer en bagage berekenen in totaalprijs van de reis.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mia Mazer-van der wulp
|
reis Zuid Afrika komt veel hoger uit dan op website aangeboden. Ondanks het verzoek dat de hotels van goede kwaliteit dienen te zijn worden we ondergebracht in 3 hotels. Personeel werkt op parttime basis waardoor voortgang van boeking vertraging oploopt. De uiteindelijke rekening was 40.000 -- welke ze ons in rekening brachten. Foutje
Verbeterpunten of tips
meer met bekwaam terzake kundig personeel werken. door hun veelvuldig verlof zijn ze niet op de hoogte en er wordt geen overdracht van order gegeven aan wel werkend personeel
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
theo van bragt
|
ben zeer tevreden over de gang van zaken heb jullie aanbevolen bij vrienden
Verbeterpunten of tips
de betaling via de creditcard vond ik moeilijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m. van den Berg
|
Een vlucht geboekt en alles was goed geregeld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F.K. Hamelink
|
Correcte en adequate wekwijze.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven wanneer tickets en e-visum toegezonden worden.
1238 Reviews Plaats review
Bart Bor
|Na een klein foutje van een tweede rekening dat prima is opgelost ben ik zeer tevreden met w.t.c.
Sterke punten
De vriendelijke omgang aan de telefoon. De prettige samenwerking om alles te regelen met de telefoniste Christin Yeung. Bij voorbaat dank. m v g Bart Bor.
Verbeterpunten of tips
Transfer en bagage berekenen in totaalprijs van de reis.
Mia Mazer-van der wulp
|reis Zuid Afrika komt veel hoger uit dan op website aangeboden. Ondanks het verzoek dat de hotels van goede kwaliteit dienen te zijn worden we ondergebracht in 3 hotels. Personeel werkt op parttime basis waardoor voortgang van boeking vertraging oploopt. De uiteindelijke rekening was 40.000 -- welke ze ons in rekening brachten. Foutje
Verbeterpunten of tips
meer met bekwaam terzake kundig personeel werken. door hun veelvuldig verlof zijn ze niet op de hoogte en er wordt geen overdracht van order gegeven aan wel werkend personeel
theo van bragt
|ben zeer tevreden over de gang van zaken heb jullie aanbevolen bij vrienden
Verbeterpunten of tips
de betaling via de creditcard vond ik moeilijk
m. van den Berg
|Een vlucht geboekt en alles was goed geregeld.
F.K. Hamelink
|Correcte en adequate wekwijze.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven wanneer tickets en e-visum toegezonden worden.