normaal gesproken erg gemakkelijk en vlot te gebruiken. Dit keer overigens voor de tweede keer in een jaar tijd kwam betaling wel goed door maar was de boeking niet gemaakt. dat is erg vervelend.
Sterke punten
normaal gesproken erg gemakkelijk en vlot te gebruiken. Dit keer overigens voor de tweede keer in een jaar tijd kwam betaling wel goed door maar was de boeking niet gemaakt. dat is erg vervelend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
vt-projectsupport
|
mijn ervaring varieerd. ik vlieg veel standaard tickets gaan prima maar last minute tickets leveren vaak het probleem op dat de vlucht wel nog op de site staat en te boeken is tot op het punt van betalen. verder zou ik een loyalty programma ALA cheap ticket business waarderen. Boek gemiddeld voor mij of collegas 1 intercontinetaal ticket per week. Ook de ticket datum wijziging kosten zijn vrij hoog.
Sterke punten
overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
master user met poel van vliegers met opgeslagen passpoort frequent flyer nummers. loyalty programma.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
CKRIJ
|
constante performance
Sterke punten
Is proffesionele organisatie op alle vlakken
Verbeterpunten of tips
Eventuele reisschema aanpassingen verlopen moeizaam. Je krijgt het gevoel dat het veranderingen door vliegtuigmaatschapijen jou probleem is en dat je al blij mag zijn dat men naar je wil luisteren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.H. Reekers
|
Redelijk
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Als men belt duurt het lang voordat je geholpen word staat lang in de wacht wat hoge telefoonkosten op leverd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco van Opijnen
|
Goede ervaring
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Op site bij boeken van tickets zou het beter zijn om meerdere opties van vluchten op te kunnen roepen en naast elkaar te vergelijken
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|normaal gesproken erg gemakkelijk en vlot te gebruiken. Dit keer overigens voor de tweede keer in een jaar tijd kwam betaling wel goed door maar was de boeking niet gemaakt. dat is erg vervelend.
Sterke punten
normaal gesproken erg gemakkelijk en vlot te gebruiken. Dit keer overigens voor de tweede keer in een jaar tijd kwam betaling wel goed door maar was de boeking niet gemaakt. dat is erg vervelend.
vt-projectsupport
|mijn ervaring varieerd. ik vlieg veel standaard tickets gaan prima maar last minute tickets leveren vaak het probleem op dat de vlucht wel nog op de site staat en te boeken is tot op het punt van betalen. verder zou ik een loyalty programma ALA cheap ticket business waarderen. Boek gemiddeld voor mij of collegas 1 intercontinetaal ticket per week. Ook de ticket datum wijziging kosten zijn vrij hoog.
Sterke punten
overzichtelijke site.
Verbeterpunten of tips
master user met poel van vliegers met opgeslagen passpoort frequent flyer nummers. loyalty programma.
CKRIJ
|constante performance
Sterke punten
Is proffesionele organisatie op alle vlakken
Verbeterpunten of tips
Eventuele reisschema aanpassingen verlopen moeizaam. Je krijgt het gevoel dat het veranderingen door vliegtuigmaatschapijen jou probleem is en dat je al blij mag zijn dat men naar je wil luisteren.
J.H. Reekers
|Redelijk
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Als men belt duurt het lang voordat je geholpen word staat lang in de wacht wat hoge telefoonkosten op leverd
Marco van Opijnen
|Goede ervaring
Sterke punten
Overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Op site bij boeken van tickets zou het beter zijn om meerdere opties van vluchten op te kunnen roepen en naast elkaar te vergelijken