Zeer slechte ervaringen met wtc. Vliegticket bij ze gekocht wat duurder was dan via klm met de afspraak dat ze 7 hotelovernachtingen tegen korting aanbieden. Deze 7 hotelovernachtingen waren verplicht. De hotelkamers die wtc aanboden waren gem 200 duurder dan booking.com en expedia. Het zijn echte oplichters. Meerdere malen een offerte gevraagd en mijn gegevens gegeven. Nu krijg ik dagelijks e-mails van wtc met kortingen. En die offerte die heb ik nooit ontvangen. Professionele oplichters. Jammer dat de consumentenbond en de ombudsman niets tegen deze wantoestanden kunnen doen.
Sterke punten
Geen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wattie
|
snelle service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JP
|
Goeie ervaring overzichtelijke website
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Niet goed. De communicatie vanuit WTC over mijn reisschema en de mogelijkheden qua tickets was onvolledig niet duidelijk genoeg deels onjuist en erg reactief ipv proactief. Niet heel behulpzaam. Moest zelf allerlei dingen vragen ipv dat ze zelf proactief informeren.
Sterke punten
Prijs van mijn ticket was lager dan bij ander reisbureau dat gaf voor mij de doorslag ondanks de matige overall ervaring met WTC
Verbeterpunten of tips
Zie bij beschrijving van ervaring
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer slechte ervaringen met wtc. Vliegticket bij ze gekocht wat duurder was dan via klm met de afspraak dat ze 7 hotelovernachtingen tegen korting aanbieden. Deze 7 hotelovernachtingen waren verplicht. De hotelkamers die wtc aanboden waren gem 200 duurder dan booking.com en expedia. Het zijn echte oplichters. Meerdere malen een offerte gevraagd en mijn gegevens gegeven. Nu krijg ik dagelijks e-mails van wtc met kortingen. En die offerte die heb ik nooit ontvangen. Professionele oplichters. Jammer dat de consumentenbond en de ombudsman niets tegen deze wantoestanden kunnen doen.
Sterke punten
Geen
Wattie
|snelle service
JP
|Goeie ervaring overzichtelijke website
Anoniem
|Niet goed. De communicatie vanuit WTC over mijn reisschema en de mogelijkheden qua tickets was onvolledig niet duidelijk genoeg deels onjuist en erg reactief ipv proactief. Niet heel behulpzaam. Moest zelf allerlei dingen vragen ipv dat ze zelf proactief informeren.
Sterke punten
Prijs van mijn ticket was lager dan bij ander reisbureau dat gaf voor mij de doorslag ondanks de matige overall ervaring met WTC
Verbeterpunten of tips
Zie bij beschrijving van ervaring
van der Elst
|Prettig en overzichtelijk