Verbeterpunten of tips
Website meer zoek functies zoals expedia....
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Door het veel afwezig zijn van de consulent slechte communicatie. Wist op bepaald moment niet of de boeking al definitief was of niet. De nu geboekte B B Lodges waren beneden peil wij er voor betaald hebben. Dit ook na aantal dagen duidelijk gemaakt bij AAA Travel echter zonder resultaat. Er had wel een advies mogen komen om een auto te huren met groter motorvermogen gezien de bergpassen die er gereden diende te worden welke vaak slechts in z n 2 genomen diende te worden om voor uit te komen.
Verbeterpunten of tips
erg lange wachttijd tussen aanvraag offerte en boeking ivm veel afwezigheid consulent. slechte communicatie daardoor niet weten waar je aan toe bent. Het bedrag wat binnen 24uur moest worden overgemaakt was niet correct. vooraf aangegeven dat de hotels van goede kwaliteit moesten zijn. Tijdens vakantie bleek dat het veelal goedkope B B waren waar s avonds niet eens een maaltijd kon worden gegeten waar n zwembad was met 1 kapotte ligstoel . waar het pad naar het hotel erg slecht was en gevaarlijk te rijden met de huurauto die niet eens in z n 2 het heuveltje pakte Waar tijdens je verblijf bouwwerkzaamheden bezig zijn Rosedale Farm . Waar je in n Game Lodge geen safari kon boeken GA DE HOTELS ZELF EERST EENS BEKIJKEN VOOR JE ER KLANTEN NAAR TOE STUURT VIA AAA TRAVEL
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
geertje
|
gewoon
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Vlucht met camperhuur geboekt.
Sterke punten
snelle reactie naar klant toe. bereidwilligheid meerdere optie te onderzoeken
Verbeterpunten of tips
we moesten zelf er op attenderen dat bij camperverhurbedrijf prijzen goedkoper waren actie vroegboek. hierna wel snelle aanpassing. zou handig zijn dat jullie niet klakkeloos prijzen van verhuurbedrijf overnemen maar ook even controleren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hoogenboom
|
Prettig en overzichtelijk om op de site tickets te bestellen
Sterke punten
Goede site. Overzichtelijk. Gemakkelijk te bestellen. Site maakt het mogelijk om de goede afwegingen te maken met welke maatschappij te vliegt en dit in relatie tot maatschappij prijs en overstap tussenlandingen.
1238 Reviews Plaats review
henk hoogenkamp
|Perfect
Sterke punten
Persoonlijke benadering
Verbeterpunten of tips
Website meer zoek functies zoals expedia....
Anoniem
|Door het veel afwezig zijn van de consulent slechte communicatie. Wist op bepaald moment niet of de boeking al definitief was of niet. De nu geboekte B B Lodges waren beneden peil wij er voor betaald hebben. Dit ook na aantal dagen duidelijk gemaakt bij AAA Travel echter zonder resultaat. Er had wel een advies mogen komen om een auto te huren met groter motorvermogen gezien de bergpassen die er gereden diende te worden welke vaak slechts in z n 2 genomen diende te worden om voor uit te komen.
Verbeterpunten of tips
erg lange wachttijd tussen aanvraag offerte en boeking ivm veel afwezigheid consulent. slechte communicatie daardoor niet weten waar je aan toe bent. Het bedrag wat binnen 24uur moest worden overgemaakt was niet correct. vooraf aangegeven dat de hotels van goede kwaliteit moesten zijn. Tijdens vakantie bleek dat het veelal goedkope B B waren waar s avonds niet eens een maaltijd kon worden gegeten waar n zwembad was met 1 kapotte ligstoel . waar het pad naar het hotel erg slecht was en gevaarlijk te rijden met de huurauto die niet eens in z n 2 het heuveltje pakte Waar tijdens je verblijf bouwwerkzaamheden bezig zijn Rosedale Farm . Waar je in n Game Lodge geen safari kon boeken GA DE HOTELS ZELF EERST EENS BEKIJKEN VOOR JE ER KLANTEN NAAR TOE STUURT VIA AAA TRAVEL
geertje
|gewoon
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Anoniem
|Vlucht met camperhuur geboekt.
Sterke punten
snelle reactie naar klant toe. bereidwilligheid meerdere optie te onderzoeken
Verbeterpunten of tips
we moesten zelf er op attenderen dat bij camperverhurbedrijf prijzen goedkoper waren actie vroegboek. hierna wel snelle aanpassing. zou handig zijn dat jullie niet klakkeloos prijzen van verhuurbedrijf overnemen maar ook even controleren
Hoogenboom
|Prettig en overzichtelijk om op de site tickets te bestellen
Sterke punten
Goede site. Overzichtelijk. Gemakkelijk te bestellen. Site maakt het mogelijk om de goede afwegingen te maken met welke maatschappij te vliegt en dit in relatie tot maatschappij prijs en overstap tussenlandingen.
Verbeterpunten of tips
geen