Sterke punten
Zeer snelle reactive op mijn verzoeken om wijzigingen.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg nu pas min 10 dagen alle papieren via de mail. Weet tot nu toe niet of alles goed is gegaan en of alles goed gaat. Moet de visa van de VS aanvragen en enkele zaken extra regelen met de KLM...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
heel bevredigend en meerdere malen gebruik van gemaakt
Sterke punten
Het telefonisch contact bij niet meer via internet te reserveren vlucht was uitstekend
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
TTD
|
World Ticket Center
Verbeterpunten of tips
Mijn vlucht was geannuleerd en daar kreeg ik een melding over. Ik stuurde een email met vraag en het duurde erg lang voordat ik antwoord kreeg. Daardoor waren ondertussen de vlucht prijzen alweer verhoogd. De afhandeling en reactie snelheid viel mij ontzettend tegen. Toen ik opnieuw een vlucht wilde boeken was het niet mogelijk via de website om mijn vlucht te boeken terwijl deze er wel op stond. Uiteindelijk heb ik via een andere site geboekt.
1238 Reviews Plaats review
Gas
|OK
Sterke punten
Snelheid gemak en Prijs
Verbeterpunten of tips
Nog EVEN NIET
Andre Schonewille
|Zeer goed
Sterke punten
Zeer snelle reactive op mijn verzoeken om wijzigingen.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg nu pas min 10 dagen alle papieren via de mail. Weet tot nu toe niet of alles goed is gegaan en of alles goed gaat. Moet de visa van de VS aanvragen en enkele zaken extra regelen met de KLM...
Anoniem
|heel bevredigend en meerdere malen gebruik van gemaakt
Sterke punten
Het telefonisch contact bij niet meer via internet te reserveren vlucht was uitstekend
Verbeterpunten of tips
Nee
TTD
|World Ticket Center
Verbeterpunten of tips
Mijn vlucht was geannuleerd en daar kreeg ik een melding over. Ik stuurde een email met vraag en het duurde erg lang voordat ik antwoord kreeg. Daardoor waren ondertussen de vlucht prijzen alweer verhoogd. De afhandeling en reactie snelheid viel mij ontzettend tegen. Toen ik opnieuw een vlucht wilde boeken was het niet mogelijk via de website om mijn vlucht te boeken terwijl deze er wel op stond. Uiteindelijk heb ik via een andere site geboekt.
H. de Vries
|Prima. Snel en goed.