Nooit maar dan ook nooit meer een bank van woonsquare!
In 5 maanden tijd al 3 keer de klantenservice moeten benaderen, de bank werd geleerd met kapotte hoofdsteunen, ze konden niet bewegen en op standen blijven staan, het middengedeelte van de bank was bij levering al helemaal ingezakt,was alsof je in een gat ging zitten van een bank die al 20 jaar staat.En vervolgens gaat het electrische gedeelte stuk....klantenservice staat je niet te woord, nee dat moet allemaal via de website via het service formulier.
Ik maar wachten op reactie de eerste keer, maar niets, vervolgens weer gebeld,maar mijn klacht was zogenaamd niet ontvangen, opnieuw ingediend, heb 3,5 maand moeten wachten voor het gedeelte gerepareerd werd en nog is het niet wat het moet zijn, de naden van de bank zijn ook scheef gestikt, en als je daar wat van zegt krijg je allemaal smoesjes over inzakken bank etc...maar het verschil tussen links en rechts bedraagt bijna 10 cm in hoogte, echt lelijk! ik kan woonsquare alleen maar afraden, de banken zijn van zeer slechte kwaliteit.
2.0
Lisa
|
Woonsquare?!
Bankstel zou binnen 8 á 10 weken worden geleverd. Vervolgens VIJF maanden moeten wachten. Komen ze het bankstel eindelijk eens leveren na een aantal keren gebelt te hebben, krijg je twee van z’n mannen in huis waar de klantvriendelijkheid ver te zoeken was.. Wegens te kort aan ruimte door de gangdeur moest het bankstel door het raam. Daarbij vertel je dat de persoon die in huis woont ernstig ziek is en dat hij niet kan helpen met plaats te maken bij het raam. Gaan deze twee mannen fijn in hun vrachtwagentje zitten. Zovan zoek het je even lekker uit.. Schandalig gewoon!!!!
Wachttijd, personeel bah bah!! NOOIT MEER.
1.0
Sil
|
Helaas had ik al na 8 weken problemen met de stof van de bank. In hun verkooppraatje geven ze aan dat als er iets mankeert, moet je contact opnemen en willen ze het verhelpen. Maar als je dan problemen hebt met de stof van de bank want het is al verkleurd binnen 8 weken, dan willen ze de bank wel voor jou opnieuw stofferen op eigen kosten maar dat is bijna gelijk aan de nieuwprijs. De opmerking die ze maken is dat je de bank dan maar niet in de zon moet zetten. Welke huiskamer heeft geen zon. Ik heb hiervoor ook een stoffen bank gehad die 10 jaar heeft gestaan waarbij de verkleuring minimaal was. Mijn advies is om niet bij woonsquare meubels te kopen. Ik heb destijds volledig met de verkoper de woonkamer uitgetekend hoe ik de bank wil hebben staan, maar ze houden dan hun mond dicht en ze vragen zelfs aan mij of ik een positieve recencie wil plaatsen wat ik ook heb gedaan. Nu begrijp ik waarom. Dus koop er niet, ondanks hun mooie praatjes. De bank was ook geen aanbieding met cadeau, heb de gwone prijs betaald zonder extra’s.
1.0
Zoeten
|
Bankstel leer gekocht. Helaas na 2 jaar staken de veren er door. Reparatie 750 euro. Vorige bankstel hebben we ruim 10 jaar gehad en weggedaan voor iets nieuws. Helaas dit bankstel weinig plezier van gehad. Reparatie uiteraard niet laten doen. Ander bankstel gekocht. Uiteraard niet hier.
6.0
Mark
|
Wat een slecht bedrijf is dit. Levertijd van 8 tot 12 weken. Dan vervolgens in week 12 er zelf achteraan moeten bellen. Beloofd dat ik gebeld zou worden voor het maken van een afspraak (2x) ook niet gebeurd.
Vervolgens zelf de meubels op moeten halen in week 15... Ook daar ging van alles mis.
Over de kwaliteit kan ik nog geen uitspraken doen maar nooit meer iets van woonsquare, dat is 1 ding dat zeker is ...
182 Reviews Plaats review
lies
|Nooit maar dan ook nooit meer een bank van woonsquare!
In 5 maanden tijd al 3 keer de klantenservice moeten benaderen, de bank werd geleerd met kapotte hoofdsteunen, ze konden niet bewegen en op standen blijven staan, het middengedeelte van de bank was bij levering al helemaal ingezakt,was alsof je in een gat ging zitten van een bank die al 20 jaar staat.En vervolgens gaat het electrische gedeelte stuk....klantenservice staat je niet te woord, nee dat moet allemaal via de website via het service formulier.
Ik maar wachten op reactie de eerste keer, maar niets, vervolgens weer gebeld,maar mijn klacht was zogenaamd niet ontvangen, opnieuw ingediend, heb 3,5 maand moeten wachten voor het gedeelte gerepareerd werd en nog is het niet wat het moet zijn, de naden van de bank zijn ook scheef gestikt, en als je daar wat van zegt krijg je allemaal smoesjes over inzakken bank etc...maar het verschil tussen links en rechts bedraagt bijna 10 cm in hoogte, echt lelijk! ik kan woonsquare alleen maar afraden, de banken zijn van zeer slechte kwaliteit.
Lisa
|Woonsquare?!
Bankstel zou binnen 8 á 10 weken worden geleverd. Vervolgens VIJF maanden moeten wachten. Komen ze het bankstel eindelijk eens leveren na een aantal keren gebelt te hebben, krijg je twee van z’n mannen in huis waar de klantvriendelijkheid ver te zoeken was.. Wegens te kort aan ruimte door de gangdeur moest het bankstel door het raam. Daarbij vertel je dat de persoon die in huis woont ernstig ziek is en dat hij niet kan helpen met plaats te maken bij het raam. Gaan deze twee mannen fijn in hun vrachtwagentje zitten. Zovan zoek het je even lekker uit.. Schandalig gewoon!!!!
Wachttijd, personeel bah bah!! NOOIT MEER.
Sil
|Helaas had ik al na 8 weken problemen met de stof van de bank. In hun verkooppraatje geven ze aan dat als er iets mankeert, moet je contact opnemen en willen ze het verhelpen. Maar als je dan problemen hebt met de stof van de bank want het is al verkleurd binnen 8 weken, dan willen ze de bank wel voor jou opnieuw stofferen op eigen kosten maar dat is bijna gelijk aan de nieuwprijs. De opmerking die ze maken is dat je de bank dan maar niet in de zon moet zetten. Welke huiskamer heeft geen zon. Ik heb hiervoor ook een stoffen bank gehad die 10 jaar heeft gestaan waarbij de verkleuring minimaal was. Mijn advies is om niet bij woonsquare meubels te kopen. Ik heb destijds volledig met de verkoper de woonkamer uitgetekend hoe ik de bank wil hebben staan, maar ze houden dan hun mond dicht en ze vragen zelfs aan mij of ik een positieve recencie wil plaatsen wat ik ook heb gedaan. Nu begrijp ik waarom. Dus koop er niet, ondanks hun mooie praatjes. De bank was ook geen aanbieding met cadeau, heb de gwone prijs betaald zonder extra’s.
Zoeten
|Bankstel leer gekocht. Helaas na 2 jaar staken de veren er door. Reparatie 750 euro. Vorige bankstel hebben we ruim 10 jaar gehad en weggedaan voor iets nieuws. Helaas dit bankstel weinig plezier van gehad. Reparatie uiteraard niet laten doen. Ander bankstel gekocht. Uiteraard niet hier.
Mark
|Wat een slecht bedrijf is dit. Levertijd van 8 tot 12 weken. Dan vervolgens in week 12 er zelf achteraan moeten bellen. Beloofd dat ik gebeld zou worden voor het maken van een afspraak (2x) ook niet gebeurd.
Vervolgens zelf de meubels op moeten halen in week 15... Ook daar ging van alles mis.
Over de kwaliteit kan ik nog geen uitspraken doen maar nooit meer iets van woonsquare, dat is 1 ding dat zeker is ...