Wagenplan behandeld me zorgvudig. Afgelopen week schade gehad, dat ging niet goed.
- Na de enkelzijdige schade werd ik pas na 2 uur opgehaald door de sleepdienst
- De raparatie bij Care, die de band, velg en wielophaning betrof durde 8 werkdagen
- Telefonische benadering over voortgang van de reparatie was onvoldoende
Gereedmelding van auto kwam 1 uur voor gewenste ophaaltijd, dit was op dat moment onmodelijk om nog in te plannen.
7.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van WagenPlan
|
Dit is mijn eerste auto via deze leasemaatschappij. De bestelling ging met horten en stoten. Het rijden gaf geen problemen. Door keuze van de werkgever, binnekort weer terug naar de vorige leasemaatschappij.
7.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van WagenPlan
|
Voor mij was dit de eerste keer dat ik een auto leaste en moest wennen aan hoe alles in een leasecontract geregeld is en wat te doen bij een schade of onderhoud. Nu ben ik er aan gewend
7.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van WagenPlan
|
Na het uitzoeken van de leaseauto eigenlijk zo goed als geen contact meer gehad als leaserijder, ondanks bijna 5 jaar gebruik van dezelfde leaseauto. Vanuit mijn optiek had er tussentijds wel e.e.a. afgestemd kunnen worden, zoals bijvoorbeeld het eenzijdig verlengen van het contract door werkgever waar ik als berijder niet van op de hoogte ben gesteld.
619 Reviews Plaats review
Klant van WagenPlan
|Wagenplan behandeld me zorgvudig. Afgelopen week schade gehad, dat ging niet goed.
- Na de enkelzijdige schade werd ik pas na 2 uur opgehaald door de sleepdienst
- De raparatie bij Care, die de band, velg en wielophaning betrof durde 8 werkdagen
- Telefonische benadering over voortgang van de reparatie was onvoldoende
Gereedmelding van auto kwam 1 uur voor gewenste ophaaltijd, dit was op dat moment onmodelijk om nog in te plannen.
Klant van WagenPlan
|Dit is mijn eerste auto via deze leasemaatschappij. De bestelling ging met horten en stoten. Het rijden gaf geen problemen. Door keuze van de werkgever, binnekort weer terug naar de vorige leasemaatschappij.
Klant van WagenPlan
|Voor mij was dit de eerste keer dat ik een auto leaste en moest wennen aan hoe alles in een leasecontract geregeld is en wat te doen bij een schade of onderhoud. Nu ben ik er aan gewend
Klant van WagenPlan
|Na het uitzoeken van de leaseauto eigenlijk zo goed als geen contact meer gehad als leaserijder, ondanks bijna 5 jaar gebruik van dezelfde leaseauto. Vanuit mijn optiek had er tussentijds wel e.e.a. afgestemd kunnen worden, zoals bijvoorbeeld het eenzijdig verlengen van het contract door werkgever waar ik als berijder niet van op de hoogte ben gesteld.
Klant van WagenPlan
|Geen bijzondere ervaringen. Geoon goede service