De ervaring is uitsluitend, en ook dan nog zeer beperkt,bij de aankoop, daarna heel soms een mailtje en verder is er geen contact.
6.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van WagenPlan
|
Er is weinig direct contact, maar zodra deze er wel is verloopt het contact plezierig en naar tevredenheid.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van WagenPlan
|
Uitstekende persoonlijke service bij aanschaf nieuwe leaseauto. Zoals berekeningen van totale maandlasten door jullie. En contact tussen jullie/dealer/en mij.
declareren gaat al iets eenvoudiger dan vroeger, maar nog steeds moeilijk op de site te vinden.
Website sowieso wat onoverzichtelijk. Ook rommelig bij kiezen nieuwe auto. Onduidelijke foutmeldingen.
proces vervangende / huurauto rommelig.
verplichte dealerkeuze niet handig
619 Reviews Plaats review
Klant van WagenPlan
|Prima service, vriendelijk!
Klant van WagenPlan
|De ervaring is uitsluitend, en ook dan nog zeer beperkt,bij de aankoop, daarna heel soms een mailtje en verder is er geen contact.
Klant van WagenPlan
|Er is weinig direct contact, maar zodra deze er wel is verloopt het contact plezierig en naar tevredenheid.
Klant van WagenPlan
|Uitstekende persoonlijke service bij aanschaf nieuwe leaseauto. Zoals berekeningen van totale maandlasten door jullie. En contact tussen jullie/dealer/en mij.
declareren gaat al iets eenvoudiger dan vroeger, maar nog steeds moeilijk op de site te vinden.
Website sowieso wat onoverzichtelijk. Ook rommelig bij kiezen nieuwe auto. Onduidelijke foutmeldingen.
proces vervangende / huurauto rommelig.
verplichte dealerkeuze niet handig
Klant van WagenPlan
|Tot dus ver prima