Graag wil ik mijn grote onvrede uiten over mijn bezoek aan uw filiaal aan de Helmlaan in Heemskerk van vanochtend 5-2-2026 rond 08:00 uur.
Wat ik aantrof was werkelijk teleurstellend.
Er was nauwelijks brood op voorraad, de schappen waren vrijwel leeg en er was amper keuze.
Daarnaast was de winkel zelf één grote chaos: overal kratten, karren en rommel, waardoor ik goed moest opletten waar ik liep.
Het zag er slordig, ongeorganiseerd en totaal niet klantvriendelijk uit.
Tot mijn verbazing was er nagenoeg geen personeel aanwezig op de winkelvloer.
De enige medewerker die ik zag, stond vakken te vullen zonder bedrijfskleding, met een pet op en daarover een hoodie.
Dit oogt bijzonder onprofessioneel en past absoluut niet bij wat je van een supermarktketen als Vomar mag verwachten.
Helaas is dit niet de eerste keer dat mij dit opvalt.
Het lijkt erop dat klantgerichtheid steeds minder prioriteit krijgt in dit filiaal, alsof men er alleen maar staat omdat het moet.
Het is pijnlijk om te zien hoe een winkel die ooit zo netjes, overzichtelijk en prettig was, in rap tempo achteruitgaat.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en maatregelen treft om het niveau van dit filiaal weer op het gewenste niveau te krijgen.
Als klant verwacht ik een schone, nette winkel met beschikbaar personeel en voldoende voorraad, zeker op een tijdstip dat de winkel al geopend is.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Corina
|
Vaak laat in de middag/ avond lege broodbakken.
Grijp voor mijn werk de laatste tijd altijd mis.
Winkel is zeker niet meer op orde zoals ik dat jaren geleden altijd gezien hebt.
Kwam hier altijd met plezier maar dit is zeker niet meer zo.
Winkel gaat de laatste jaren sterk achteruit.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
A.bakker
|
De vomar vindt het noodzakelijk om oud brood te verkopen als je vandaag 7 aug.brood gaat halen en als het vers is staat de datum op 8 aug. De datum 7 aug stond er gisteren ook al op dus het zogenaamde brood met de datum van vandaag is al een dag oud.
Vomar bedonderd jezelf maar niet je klanten
8 Reviews Plaats review
Mevrouw
|Graag wil ik mijn grote onvrede uiten over mijn bezoek aan uw filiaal aan de Helmlaan in Heemskerk van vanochtend 5-2-2026 rond 08:00 uur.
Wat ik aantrof was werkelijk teleurstellend.
Er was nauwelijks brood op voorraad, de schappen waren vrijwel leeg en er was amper keuze.
Daarnaast was de winkel zelf één grote chaos: overal kratten, karren en rommel, waardoor ik goed moest opletten waar ik liep.
Het zag er slordig, ongeorganiseerd en totaal niet klantvriendelijk uit.
Tot mijn verbazing was er nagenoeg geen personeel aanwezig op de winkelvloer.
De enige medewerker die ik zag, stond vakken te vullen zonder bedrijfskleding, met een pet op en daarover een hoodie.
Dit oogt bijzonder onprofessioneel en past absoluut niet bij wat je van een supermarktketen als Vomar mag verwachten.
Helaas is dit niet de eerste keer dat mij dit opvalt.
Het lijkt erop dat klantgerichtheid steeds minder prioriteit krijgt in dit filiaal, alsof men er alleen maar staat omdat het moet.
Het is pijnlijk om te zien hoe een winkel die ooit zo netjes, overzichtelijk en prettig was, in rap tempo achteruitgaat.
Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en maatregelen treft om het niveau van dit filiaal weer op het gewenste niveau te krijgen.
Als klant verwacht ik een schone, nette winkel met beschikbaar personeel en voldoende voorraad, zeker op een tijdstip dat de winkel al geopend is.
Corina
|Vaak laat in de middag/ avond lege broodbakken.
Grijp voor mijn werk de laatste tijd altijd mis.
Winkel is zeker niet meer op orde zoals ik dat jaren geleden altijd gezien hebt.
Kwam hier altijd met plezier maar dit is zeker niet meer zo.
Winkel gaat de laatste jaren sterk achteruit.
A.bakker
|De vomar vindt het noodzakelijk om oud brood te verkopen als je vandaag 7 aug.brood gaat halen en als het vers is staat de datum op 8 aug. De datum 7 aug stond er gisteren ook al op dus het zogenaamde brood met de datum van vandaag is al een dag oud.
Vomar bedonderd jezelf maar niet je klanten
Klant van Vomar
|Zeer kundig en klantvriendelijk personeel
Klant van Vomar
|mooie winkel, veel keus, mooi geprijsd