Slechte communicatie We hebben kortgeleden een contract afgesloten voor het maandelijks reinigen van onze container, de eerste dag dat onze container gereinigd zou worden was deze vergeten. Na telefonisch contact zou onze container na 2 weken alsnog gereinigd worden, deze was toen weer niet gereinigd. De volgende dag heb ik telefonisch contact gezocht en werd mij verteld dat de reinigers hadden opgemerkt dat er teveel aangekoekte resten en kattenbakgrint in de kliko lagen. Mijn frustratie is dat dit nooit goed aan ons voorgelicht is wat de voorwaarden voor de reiniging waren en dat op de dag zelf er niet even een briefje op de kliko is achtergelaten of door de bus is gegooid. De telefoniste was niet van plan ook maar enige tegemoetkoming of excuses te maken hiervoor en bleef beweren dat er een briefje was achtergelaten.
26 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Slechte communicatie
We hebben kortgeleden een contract afgesloten voor het maandelijks reinigen van onze container, de eerste dag dat onze container gereinigd zou worden was deze vergeten. Na telefonisch contact zou onze container na 2 weken alsnog gereinigd worden, deze was toen weer niet gereinigd. De volgende dag heb ik telefonisch contact gezocht en werd mij verteld dat de reinigers hadden opgemerkt dat er teveel aangekoekte resten en kattenbakgrint in de kliko lagen. Mijn frustratie is dat dit nooit goed aan ons voorgelicht is wat de voorwaarden voor de reiniging waren en dat op de dag zelf er niet even een briefje op de kliko is achtergelaten of door de bus is gegooid. De telefoniste was niet van plan ook maar enige tegemoetkoming of excuses te maken hiervoor en bleef beweren dat er een briefje was achtergelaten.