Onlangs heeft Autodealer Tinholt bij mijn auto de wissel van winter- naar zomerbanden uitgevoerd. Bij thuiskomst merkte ik dat er per vergissing banden van een ander merk waren gemonteerd in plaats van de gebruikelijke Continental-banden.
Na dit meteen te hebben gemeld, werd het probleem direct en zonder enige discussie opgepakt. De dealer heeft de fout snel en professioneel hersteld en de juiste Continental-banden alsnog gemonteerd.
Wat mij vooral opviel, is de klantgerichte en oplossingsgerichte houding. Fouten kunnen altijd gebeuren, maar de manier waarop dit is afgehandeld verdient echt een groot compliment. Snel, correct en met duidelijke communicatie – precies wat je van een betrouwbare garage mag verwachten.
Kortom: uitstekende service en een dealer die verantwoordelijkheid neemt. Absoluut een aanrader!
Versie: 29-04-2026
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Bert
|
Al diverse mails gestuurd maar na 3 weken nog geen steeds geen reactie. Dit lijkt niet erg klantvriendelijk of het toont weinig interesse.
Jammer. Mooi merk.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
J.J. Bravenboer
|
Als Audi E Tron GT rijder wil ik dit bedrijf toch in het zonnetje zetten, en wel om het volgende:
Donderdag 8 september jl. waren wij op bezoek bij vrienden in Velserbroek, daar bleek dat wij onze laadpas waren vergeten en te weinig lading hadden om nog naar huis te kunnen (+/- 100 Km). Via een relatie van onze vrienden werd een telefoontje gedaan naar Tinholt Kia, deze waren direct bereid om ons te helpen "kom maar langs joh, dan hangen we 'm hier gewoon ff aan de snellader..."
Na een half uur aan de snellader was het accupakket alweer voor 54% opgeladen. Voor deze actie wilden zij helemaal niets hebben en waren blij ons uit de brand te hebben geholpen!!!
SUPER SERVICE
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Nathalie M.
|
Voor het eerst een Kia gekocht,goed en vriendelijk geholpen,goede service en zeer klantvriendelijk. Ik ben een zeer tevreden klant
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Roel Bakker
|
Kia picanto met 40000 km op de teller gebracht voor kleine beurt en apk. Wordt ik gebeld ruitenwissers versleten, remblokken en schijven versleten. Tot 700 eur. Ik heb gevraagd is echt noodzakelijk? Ja was antwoord. Ok dan moet het maar. Achteraf bedenk ik zoon heeft van de zomer ruitenwissers zelf vervangen door Bosch ruitenwissers. Dus ik bel van hoe kan dit en schijven op bij 40000km is ook raar heb geen vertrouwen meer in jullie, ach dan halen we de schijven er weer toch af, is niet echt noodzakelijk. Kortom men gaat gewoon vervangen om hogere omzet. Van schoonzusje zelfde verhaal met ruitenwissers.
Voortaan naar bovag aangesloten kleine garage, Klaar met Tinholt
9 Reviews Plaats review
Charlie
|Onlangs heeft Autodealer Tinholt bij mijn auto de wissel van winter- naar zomerbanden uitgevoerd. Bij thuiskomst merkte ik dat er per vergissing banden van een ander merk waren gemonteerd in plaats van de gebruikelijke Continental-banden.
Na dit meteen te hebben gemeld, werd het probleem direct en zonder enige discussie opgepakt. De dealer heeft de fout snel en professioneel hersteld en de juiste Continental-banden alsnog gemonteerd.
Wat mij vooral opviel, is de klantgerichte en oplossingsgerichte houding. Fouten kunnen altijd gebeuren, maar de manier waarop dit is afgehandeld verdient echt een groot compliment. Snel, correct en met duidelijke communicatie – precies wat je van een betrouwbare garage mag verwachten.
Kortom: uitstekende service en een dealer die verantwoordelijkheid neemt. Absoluut een aanrader!
Versie: 29-04-2026
Bert
|Al diverse mails gestuurd maar na 3 weken nog geen steeds geen reactie. Dit lijkt niet erg klantvriendelijk of het toont weinig interesse.
Jammer. Mooi merk.
J.J. Bravenboer
|Als Audi E Tron GT rijder wil ik dit bedrijf toch in het zonnetje zetten, en wel om het volgende:
Donderdag 8 september jl. waren wij op bezoek bij vrienden in Velserbroek, daar bleek dat wij onze laadpas waren vergeten en te weinig lading hadden om nog naar huis te kunnen (+/- 100 Km). Via een relatie van onze vrienden werd een telefoontje gedaan naar Tinholt Kia, deze waren direct bereid om ons te helpen "kom maar langs joh, dan hangen we 'm hier gewoon ff aan de snellader..."
Na een half uur aan de snellader was het accupakket alweer voor 54% opgeladen. Voor deze actie wilden zij helemaal niets hebben en waren blij ons uit de brand te hebben geholpen!!!
SUPER SERVICE
Nathalie M.
|Voor het eerst een Kia gekocht,goed en vriendelijk geholpen,goede service en zeer klantvriendelijk. Ik ben een zeer tevreden klant
Roel Bakker
|Kia picanto met 40000 km op de teller gebracht voor kleine beurt en apk. Wordt ik gebeld ruitenwissers versleten, remblokken en schijven versleten. Tot 700 eur. Ik heb gevraagd is echt noodzakelijk? Ja was antwoord. Ok dan moet het maar. Achteraf bedenk ik zoon heeft van de zomer ruitenwissers zelf vervangen door Bosch ruitenwissers. Dus ik bel van hoe kan dit en schijven op bij 40000km is ook raar heb geen vertrouwen meer in jullie, ach dan halen we de schijven er weer toch af, is niet echt noodzakelijk. Kortom men gaat gewoon vervangen om hogere omzet. Van schoonzusje zelfde verhaal met ruitenwissers.
Voortaan naar bovag aangesloten kleine garage, Klaar met Tinholt