Er zijn hardwerkende medewerkers waarvan de meeste verbaal en no-verbaal hun vriendelijkheid en rust bewaren terwijl zij hun klanten helpen. Dat is noemenswaardig omdat de werkdruk erg hoog ligt om de wachtende menigte van dienst te kunnen zijn . Wanneer ik medicijnen kom halen is er altijd een wachttijd, variërend van 20 minuten tot vandaag 45 minuten! Bij binnenkomst slaakt menige klant een diepe zucht, loopt hoofdschuddend weg of trekt een nummer en gaat meestal zuchtend staan wachten. Het is nogal wat als je ziet dat er 15 wachtenden voor je zijn.
3.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Wachttijden zijn buiten proporties. Medicijnen zijn niet altijd op voorraad en bij aflevering is tot nu toe niet alle aangevraagde medicatie afgeleverd.
3.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Goede service, vriendelijk personeel ondanks de hoge werkdruk. Waarschijnlijk de reden dat bij mij fout werd gemaakt.
5.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Sinds de kringapotheek is overgegaan naar Boots is de service hard achteruit gehold. De wachttijden om bestelde medicijnen af te halen is erg lang. Bovendien is het bestelde bij herhaling (nu reeds 3x) niet compleet bij het afhalen en moeten medicijnen nabesteld en bezorgd worden.
5.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots Apotheek Velp
|
Mooi ruim , maar helaas de enige apotheek in Velp, dus lange wachttijden, en heel vaak geen voorraad van medicijnen
390 Reviews Plaats review
Klant van Boots Apotheek Velp
|Er zijn hardwerkende medewerkers waarvan de meeste verbaal en no-verbaal hun vriendelijkheid en rust bewaren terwijl zij hun klanten helpen. Dat is noemenswaardig omdat de werkdruk erg hoog ligt om de wachtende menigte van dienst te kunnen zijn . Wanneer ik medicijnen kom halen is er altijd een wachttijd, variërend van 20 minuten tot vandaag 45 minuten! Bij binnenkomst slaakt menige klant een diepe zucht, loopt hoofdschuddend weg of trekt een nummer en gaat meestal zuchtend staan wachten. Het is nogal wat als je ziet dat er 15 wachtenden voor je zijn.
Klant van Boots Apotheek Velp
|Wachttijden zijn buiten proporties. Medicijnen zijn niet altijd op voorraad en bij aflevering is tot nu toe niet alle aangevraagde medicatie afgeleverd.
Klant van Boots Apotheek Velp
|Goede service, vriendelijk personeel ondanks de hoge werkdruk. Waarschijnlijk de reden dat bij mij fout werd gemaakt.
Klant van Boots Apotheek Velp
|Sinds de kringapotheek is overgegaan naar Boots is de service hard achteruit gehold. De wachttijden om bestelde medicijnen af te halen is erg lang. Bovendien is het bestelde bij herhaling (nu reeds 3x) niet compleet bij het afhalen en moeten medicijnen nabesteld en bezorgd worden.
Klant van Boots Apotheek Velp
|Mooi ruim , maar helaas de enige apotheek in Velp, dus lange wachttijden, en heel vaak geen voorraad van medicijnen