Oplichters ze hebben meer dan 100 m2 slechte kwaliteit tegels geleverd.Die zouden ze vergoeden hebben ze 2 per E mail bevestigd. Nu wil ik ze geleverd hebben en nu mankeert er ineens niets meer aan de tegels volgens hun .Is nu een zaak bij rechtsbijstand.
Sterke punten
Toen ze wat konden leveren dacht ik dat het een betrouwbaar bedrijf was sterk punt is dat ze tegen wit zwart zeggen en dingen beloven als het ze maar niets kost
Verbeterpunten of tips
Accepteren dat het ook wel eens mis kan gaan en dan je verantwoordelijkheid nemen ook al kost dat geld .
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie order verloop
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie order verloop
Andre Bakker
|
Tijdens mijn zoektocht naar tuinelektra terecht gekomen op de site van van der Heijden. Site ziet er goed en overzichtelijk uit en nodigt uit tot bladeren . Bestelling en begeleiding tijdens het order- en leveringsproces is prima
Sterke punten
Geen onduidelijkheden tijdens het bestelproces helder en transparant tijdens het leveringsproces
Verbeterpunten of tips
Je kunt de ondersteuning nog verder verbeteren door snel en adequaat te reageren op vragen of verzoeken. Ik heb bijvoorbeeld gevraagd om een vertraging tot een minimum te beperken. Dat is ook prima gelukt maar door direct te reageren op het verzoek geeft mee verbinding en is service-verhogend. Het huidige niveau zeker vasthouden en door middel van deze tip verder verhogen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie order verloop
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Oorschot Hoveniers
|
Modern bedrijf wat op de juist weg is maar hier en daar nog wat bijgeschaafd moet worden.
Sterke punten
Op kantoor is het momenteel goed georganiseerd
Verbeterpunten of tips
Klanten welke voor de afhaal komen zonder dat dit vooraf klaar is gezet sneller bedienen
85 Reviews Plaats review
P Aarssen
|Oplichters ze hebben meer dan 100 m2 slechte kwaliteit tegels geleverd.Die zouden ze vergoeden hebben ze 2 per E mail bevestigd. Nu wil ik ze geleverd hebben en nu mankeert er ineens niets meer aan de tegels volgens hun .Is nu een zaak bij rechtsbijstand.
Sterke punten
Toen ze wat konden leveren dacht ik dat het een betrouwbaar bedrijf was sterk punt is dat ze tegen wit zwart zeggen en dingen beloven als het ze maar niets kost
Verbeterpunten of tips
Accepteren dat het ook wel eens mis kan gaan en dan je verantwoordelijkheid nemen ook al kost dat geld .
Van der Heijden Sierbestrating
|Anoniem
|prima service
Andre Bakker
|Tijdens mijn zoektocht naar tuinelektra terecht gekomen op de site van van der Heijden. Site ziet er goed en overzichtelijk uit en nodigt uit tot bladeren . Bestelling en begeleiding tijdens het order- en leveringsproces is prima
Sterke punten
Geen onduidelijkheden tijdens het bestelproces helder en transparant tijdens het leveringsproces
Verbeterpunten of tips
Je kunt de ondersteuning nog verder verbeteren door snel en adequaat te reageren op vragen of verzoeken. Ik heb bijvoorbeeld gevraagd om een vertraging tot een minimum te beperken. Dat is ook prima gelukt maar door direct te reageren op het verzoek geeft mee verbinding en is service-verhogend. Het huidige niveau zeker vasthouden en door middel van deze tip verder verhogen
van Oorschot Hoveniers
|Modern bedrijf wat op de juist weg is maar hier en daar nog wat bijgeschaafd moet worden.
Sterke punten
Op kantoor is het momenteel goed georganiseerd
Verbeterpunten of tips
Klanten welke voor de afhaal komen zonder dat dit vooraf klaar is gezet sneller bedienen
Anoniem
|Fijne en snelle service
Sterke punten
Snelheid en gemak