Sterke punten
Bestellgemak overzichtje website en snelheid van het leveren
Verbeterpunten of tips
Ik heb twijfels over het geleverd product . Er zou sprake zijn van versie 2015 navigatie cd voormijn A6. F4 allround. In plaats Uithoorn rij ik tot 3 keer toe bijna verkeerd omdat wegenverloop helemaal anders was. Rotonde was een grote kruispunt met volledig andere verloop en richting. Een gekke U lus in de weg bestaat al 5 jaar niet meer. Bovendien spreek mijn navigatie een woordje pols. Op keuze schijf staat in plaats van lijst het woord lista Grappig toevallig ben ik pols enigszins machtig. Gelukkig verloopt de verdere communicatie wel in het Nederlands . Ik wacht verdere verrassingen af. En neem waarschijnlijk binnenkort contact met jullie op
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
weinig 1 e bestelling
Sterke punten
duidelijk bestelproces
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De webshop is niks op aan te merken. maar de service bij van den udenhout in oss was alles behalve positief. ik kwam daar aan om 17 45 en ik keek op de site vandaag open tot 20 00 niet wetende dat de onderdelen maar open was tot 17 00. dat terzijde er was nog iemand aanwezig die mij verder kon helpen volgens een verkoper van van den udenhout dus hij drukt zelf op de bel en de chagerijnige overwerkende meneer komt zijn hok uit om mij te woord te staan met de vermelding we zijn gesloten. ik vraag kunt u mijn pakketje pakken aangezien ik in de buurt was die dag en zelf niet dicht bij van den udenhout woon. met als antwoord kom morgen maar terug ik zit hier ook over te werken omdat ik niet bij kan blijven met mijn reactie ik woon hier niet dichtbij en blijf niet op en neer rijden. met gezucht en gesteun gaat ie zn hok weer in en letterlijk nog geen 10 seconden later komt ie terug met mijn pakketje. was al dat moeilijke gedoe die 10 seconden waard. Als er niemand meer zat had ik gewoon pech maar er zat nog iemand dus waarom zou je mij niet gewoon even helpen geweldige service gooi dan het hele bedrijf dicht als hij niet eens 10 seconden de tijd heeft voor mijn pakketje. als ik een nieuw auto kom kopen dan kan het zeker wel.
Verbeterpunten of tips
Ik wist niet dat de onderdelen tot 17 00 open was en de winkel zelf tot 20 00 zorg dan voor de overdag ook werkende mens dat je met koop avond ook tot 20 00 terrecht kan voor onderdelen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
a.p. worms
|
Goed en betrouwbaar
Sterke punten
Snelheid verzending
Verbeterpunten of tips
Graag track en trace van het artikel om het te kunnen volgen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Positief en snelle levering
Sterke punten
N.v.t.
Verbeterpunten of tips
Ik had een bestelling geplaatst die ik in de webshop ging ophalen. Bij bevestiging van de bestelling kreeg ik geen feedback mbt de levertijd en hoe ik op de hoogte gebracht zou worden dat de bestelling voor mij klaarstond op het gekozen filiaal.
533 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zie opmerkingen
Sterke punten
Bestellgemak overzichtje website en snelheid van het leveren
Verbeterpunten of tips
Ik heb twijfels over het geleverd product . Er zou sprake zijn van versie 2015 navigatie cd voormijn A6. F4 allround. In plaats Uithoorn rij ik tot 3 keer toe bijna verkeerd omdat wegenverloop helemaal anders was. Rotonde was een grote kruispunt met volledig andere verloop en richting. Een gekke U lus in de weg bestaat al 5 jaar niet meer. Bovendien spreek mijn navigatie een woordje pols. Op keuze schijf staat in plaats van lijst het woord lista Grappig toevallig ben ik pols enigszins machtig. Gelukkig verloopt de verdere communicatie wel in het Nederlands . Ik wacht verdere verrassingen af. En neem waarschijnlijk binnenkort contact met jullie op
Anoniem
|weinig 1 e bestelling
Sterke punten
duidelijk bestelproces
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|De webshop is niks op aan te merken. maar de service bij van den udenhout in oss was alles behalve positief. ik kwam daar aan om 17 45 en ik keek op de site vandaag open tot 20 00 niet wetende dat de onderdelen maar open was tot 17 00. dat terzijde er was nog iemand aanwezig die mij verder kon helpen volgens een verkoper van van den udenhout dus hij drukt zelf op de bel en de chagerijnige overwerkende meneer komt zijn hok uit om mij te woord te staan met de vermelding we zijn gesloten. ik vraag kunt u mijn pakketje pakken aangezien ik in de buurt was die dag en zelf niet dicht bij van den udenhout woon. met als antwoord kom morgen maar terug ik zit hier ook over te werken omdat ik niet bij kan blijven met mijn reactie ik woon hier niet dichtbij en blijf niet op en neer rijden. met gezucht en gesteun gaat ie zn hok weer in en letterlijk nog geen 10 seconden later komt ie terug met mijn pakketje. was al dat moeilijke gedoe die 10 seconden waard. Als er niemand meer zat had ik gewoon pech maar er zat nog iemand dus waarom zou je mij niet gewoon even helpen geweldige service gooi dan het hele bedrijf dicht als hij niet eens 10 seconden de tijd heeft voor mijn pakketje. als ik een nieuw auto kom kopen dan kan het zeker wel.
Verbeterpunten of tips
Ik wist niet dat de onderdelen tot 17 00 open was en de winkel zelf tot 20 00 zorg dan voor de overdag ook werkende mens dat je met koop avond ook tot 20 00 terrecht kan voor onderdelen.
a.p. worms
|Goed en betrouwbaar
Sterke punten
Snelheid verzending
Verbeterpunten of tips
Graag track en trace van het artikel om het te kunnen volgen
Van den Udenhout webshop
|Anoniem
|Positief en snelle levering
Sterke punten
N.v.t.
Verbeterpunten of tips
Ik had een bestelling geplaatst die ik in de webshop ging ophalen. Bij bevestiging van de bestelling kreeg ik geen feedback mbt de levertijd en hoe ik op de hoogte gebracht zou worden dat de bestelling voor mij klaarstond op het gekozen filiaal.