Dat deze zaak nog bestaat!. Voor garantie op scooter naar van den burg geweest na 2,5 week niets gehoord te hebben gaan we langs om te vragen hoe het staat met mijn scooter. Na een vraag gesteld te hebben word je meteen aangevallen dat het niet hun fout is naar die van de leverancier dus we moesten maar wachten totdat de scooter klaar was.
Ook niet weten wanneer de scooter ongeveer klaar is alles word op de klant en leverancier afgeschoven.
Advies
GA NIET NAAR DEZE ZAAK ZIJN VOLDOENDE ALTERNATIEVEN IN DE BUURT WAAR ZE WEL VERSTAND VAN ZAKEN HEBBEN EN KLANTVRIENDELIJK MET KLANTEN OMGAAN.
DAT DEZE ZAAK NOG BESTAAT
HET IS DAT IK EEN BEOORDELING VAN EEN STER MOET GEVEN MAAR DIT IS ZELFS TE VEEL VOOR DEZE SLECHTE ZAAK
www.burg-bromfietsen.nl. Minpunten: Onbeschoft
Geen klanten willen hebben
Afspraken niet nakomen
Niet de waarheid durven vertellen
Geen kennis van zaken
Verschuilen achter leveranciers als er problemen zijn
Niet weten wanneer een bestelling binnenkomt
Niet weten of het product bestelt is
alles op de klant afschuiven want ze doen zelf niets fout.
2.0
Scott Adams
|
WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN!!!!!!. Na herhaaldelijk bellen, maar besloten om persoonlijk verhaal te gaan halen. Aan de telefoon was het al onbeschoft maar in de winkel was dit nog 1000x erger. Het geval wil dat ik 4 weken geleden een defecte scooter ter reparatie heb aangeboden en graag wil weten wanneer deze klaar zal zijn. Maar dat schijnt niemand te weten en eigenlijk ook niet te interesseren.
In de winkel werd ik op mijn vraag wat de status is direct onbeschoft benaderd met de opmerking dat hij ook niets wist en dat ik dat maar moest accepteren. Om een lang verhaal kort te maken:
- nog steeds geen idee wanneer mijn scooter klaar zal. Dit kan volgens de eigenaar soms wel maanden duren, maar daar kunnen zij niets aan doen. En ook willen ze daar niets aan doen, is toch alleen maar lastig om iets voor klanten te doen.
- ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, weten niet waar bestellingen zijn of blijven. Maar nemen ook niet de moeite om e.e.a. uit te zoeken. Is toch alleen maar lastig en om iets voor klanten te doen.
- Waarschijnlijk krijgen ze wel een kick van het onbeschoft behandelen van klanten. Dit is iets waar ze dan constant mee bezig zijn. Zelfs de eigenaar doet daar aan mee (zeker een geen echte ondernemer). Pluspunten: ben er helaas geen tegen gekomen. Minpunten: ga geen lijst maken want deze past niet op deze pagina, maar als ik de andere reactie bekijk en deze bij elkaar pak dan zijn dit nog steeds niet alle minpunten.
WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN,.
2.0
Dennis Van Druten
|
Belabberd!. Echt een ballentent, ze hebben er duidelijk geen zin in!. Pluspunten: Geen. Minpunten: Zeer onbeschoft!.
2.0
Stein
|
Waardeloos bedrijf. Ik zie dat ik gelukkig niet de enige ben die ronduit onbeschoft is behandeld. Ik kwam onlangs in deze ogenschijnlijk nette winkel om daar wat technisch advies te krijgen en eventueel een nieuwe scooter te kopen. Gelukkig ben ik aan het nieuwe scooter gesprek niet toe gekomen want ik stond echt perplex over de onbeschoftheid waarmee ik werd geholpen en trouwens ook over het totaal ontbreken van kennis van techniek.
Mijn advies: wegblijven!!!!
2.0
Daan
|
Soortgelijke ervaring. Ik herken me heel erg in het verhaal van Jack. Minpunten: Heb er een gloednieuwe Vespa scooter gekocht 45km. Geen motor, maar toch ben ik ook op dezelfde wijze behandeld.
Ik stond een keer langs de weg met problemen en toen ik belde om advies, stelde de monteurs van Van den Burg zich heel arrogant op. En zijden dat ik niet zoveel zelf moest sleutelen?
Snap het nu nog niet, heb er alleen een speciale uitlaat en zelf een andere buddie op gezet.
Ze hebben mij gewoon laten staan. Terwijl mijn scooter gewoon in onderhoud is bij hun. Met een brom scoot is het precies hetzelfde zoals Jack zegt over de tijd dat je je scooter kwijt bent. Ook het vaak terugkomen.
Ik vind het een slechte service zaak.
11 Reviews Plaats review
Dennis
|Dat deze zaak nog bestaat!. Voor garantie op scooter naar van den burg geweest na 2,5 week niets gehoord te hebben gaan we langs om te vragen hoe het staat met mijn scooter. Na een vraag gesteld te hebben word je meteen aangevallen dat het niet hun fout is naar die van de leverancier dus we moesten maar wachten totdat de scooter klaar was.
Ook niet weten wanneer de scooter ongeveer klaar is alles word op de klant en leverancier afgeschoven.
Advies
GA NIET NAAR DEZE ZAAK ZIJN VOLDOENDE ALTERNATIEVEN IN DE BUURT WAAR ZE WEL VERSTAND VAN ZAKEN HEBBEN EN KLANTVRIENDELIJK MET KLANTEN OMGAAN.
DAT DEZE ZAAK NOG BESTAAT
HET IS DAT IK EEN BEOORDELING VAN EEN STER MOET GEVEN MAAR DIT IS ZELFS TE VEEL VOOR DEZE SLECHTE ZAAK
www.burg-bromfietsen.nl. Minpunten: Onbeschoft
Geen klanten willen hebben
Afspraken niet nakomen
Niet de waarheid durven vertellen
Geen kennis van zaken
Verschuilen achter leveranciers als er problemen zijn
Niet weten wanneer een bestelling binnenkomt
Niet weten of het product bestelt is
alles op de klant afschuiven want ze doen zelf niets fout.
Scott Adams
|WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN!!!!!!. Na herhaaldelijk bellen, maar besloten om persoonlijk verhaal te gaan halen. Aan de telefoon was het al onbeschoft maar in de winkel was dit nog 1000x erger. Het geval wil dat ik 4 weken geleden een defecte scooter ter reparatie heb aangeboden en graag wil weten wanneer deze klaar zal zijn. Maar dat schijnt niemand te weten en eigenlijk ook niet te interesseren.
In de winkel werd ik op mijn vraag wat de status is direct onbeschoft benaderd met de opmerking dat hij ook niets wist en dat ik dat maar moest accepteren. Om een lang verhaal kort te maken:
- nog steeds geen idee wanneer mijn scooter klaar zal. Dit kan volgens de eigenaar soms wel maanden duren, maar daar kunnen zij niets aan doen. En ook willen ze daar niets aan doen, is toch alleen maar lastig om iets voor klanten te doen.
- ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, weten niet waar bestellingen zijn of blijven. Maar nemen ook niet de moeite om e.e.a. uit te zoeken. Is toch alleen maar lastig en om iets voor klanten te doen.
- Waarschijnlijk krijgen ze wel een kick van het onbeschoft behandelen van klanten. Dit is iets waar ze dan constant mee bezig zijn. Zelfs de eigenaar doet daar aan mee (zeker een geen echte ondernemer). Pluspunten: ben er helaas geen tegen gekomen. Minpunten: ga geen lijst maken want deze past niet op deze pagina, maar als ik de andere reactie bekijk en deze bij elkaar pak dan zijn dit nog steeds niet alle minpunten.
WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN,.
Dennis Van Druten
|Belabberd!. Echt een ballentent, ze hebben er duidelijk geen zin in!. Pluspunten: Geen. Minpunten: Zeer onbeschoft!.
Stein
|Waardeloos bedrijf. Ik zie dat ik gelukkig niet de enige ben die ronduit onbeschoft is behandeld. Ik kwam onlangs in deze ogenschijnlijk nette winkel om daar wat technisch advies te krijgen en eventueel een nieuwe scooter te kopen. Gelukkig ben ik aan het nieuwe scooter gesprek niet toe gekomen want ik stond echt perplex over de onbeschoftheid waarmee ik werd geholpen en trouwens ook over het totaal ontbreken van kennis van techniek.
Mijn advies: wegblijven!!!!
Daan
|Soortgelijke ervaring. Ik herken me heel erg in het verhaal van Jack. Minpunten: Heb er een gloednieuwe Vespa scooter gekocht 45km. Geen motor, maar toch ben ik ook op dezelfde wijze behandeld.
Ik stond een keer langs de weg met problemen en toen ik belde om advies, stelde de monteurs van Van den Burg zich heel arrogant op. En zijden dat ik niet zoveel zelf moest sleutelen?
Snap het nu nog niet, heb er alleen een speciale uitlaat en zelf een andere buddie op gezet.
Ze hebben mij gewoon laten staan. Terwijl mijn scooter gewoon in onderhoud is bij hun. Met een brom scoot is het precies hetzelfde zoals Jack zegt over de tijd dat je je scooter kwijt bent. Ook het vaak terugkomen.
Ik vind het een slechte service zaak.