Redelijk goed, je krijgt netjes koffie aangeboden. Alleen jammer als je een afspraak maakt, dat je dan een half uur moet wachten, voor de rest netjes behandeld. Fatsoenlijke prijs en een fatsoenlijke prijs voor de inruil. Er kan weleens wat verwarring ontstaan met de prijzen op internet en de werkelijke prijs, het zou iets duidelijker op internet moeten staan, in de showroom staat het wel netjes aangegeven.
8.0
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Goed en persoonlijk.
Voldoende tijd besteden aan de klant
7.0
De nazorg
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Onze ervaring met Vaartland is overwegend positief.
Positieve punten waren een aantrekkelijke prijs, een groot aanbod en vooral de garantieregeling waarbij wij maandelijks een bedrag betalen en Vaartland al het onderhoud van de auto voor rekening neemt.
Aandachtspunten waren er ook. De procedures binnen Vaartland werden stak gehanteerd waardoor er weinig aandacht was voor onze specifieke wensen. Op zaterdag worden er geen auto's afgeleverd. Dit betekende dat ik een vrije dag moest nemen enkel omdat Vaartland geen verkoper vrij wilde maken op Zaterdag. Daarnaast is de communicatie wat mij betreft slecht. E-mail worden niet gelezen en/of laat beantwoord. Daarnaast zijn er in het verkoopproces twee toezeggingen gedaan die later tegengesproken werden. Let dus op dat je alles goed schriftelijk vastlegd.
822 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Ter zake
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|goed
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Redelijk goed, je krijgt netjes koffie aangeboden. Alleen jammer als je een afspraak maakt, dat je dan een half uur moet wachten, voor de rest netjes behandeld. Fatsoenlijke prijs en een fatsoenlijke prijs voor de inruil. Er kan weleens wat verwarring ontstaan met de prijzen op internet en de werkelijke prijs, het zou iets duidelijker op internet moeten staan, in de showroom staat het wel netjes aangegeven.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Goed en persoonlijk.
Voldoende tijd besteden aan de klant
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Onze ervaring met Vaartland is overwegend positief.
Positieve punten waren een aantrekkelijke prijs, een groot aanbod en vooral de garantieregeling waarbij wij maandelijks een bedrag betalen en Vaartland al het onderhoud van de auto voor rekening neemt.
Aandachtspunten waren er ook. De procedures binnen Vaartland werden stak gehanteerd waardoor er weinig aandacht was voor onze specifieke wensen. Op zaterdag worden er geen auto's afgeleverd. Dit betekende dat ik een vrije dag moest nemen enkel omdat Vaartland geen verkoper vrij wilde maken op Zaterdag. Daarnaast is de communicatie wat mij betreft slecht. E-mail worden niet gelezen en/of laat beantwoord. Daarnaast zijn er in het verkoopproces twee toezeggingen gedaan die later tegengesproken werden. Let dus op dat je alles goed schriftelijk vastlegd.