Behulpzame werknemers betrekkelijk goede voorlichting. Echter ontbrak de originele gevaren driehoek en bij oplevering is er uiteindelijk een uit een andere auto gehaald. Had bij contract tekenen gevraagd om verwijdering van beugels en carkit is niet gebeurd. (Achteraf gezien geen probleem, bleek compatibel met mobieltje tegen verwachting in). Voorschouw aangegeven dat er her en der slecht was gestoft en gepoets. Is niet gebeurd voor oplevering, maar wel beloofd. Ben ik voor terug gekomen tijdens een afspraak en is alsnog gedaan; net okey.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Er worden duidelijke afspraken gemaakt en de klant wordt goed geïnformeerd over aanschafprijs, inruilwaarde en de diverse garantiepakketten. Niets wordt opgedrongen en er is voldoende bespreekbare ruimte om tot een overeenkomst te komen. Er wordt de tijd genomen om alle zaken te bespreken. De uiteindelijke levering wordt ordelijk afgehandeld.
8.0
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Ruime keuze en aanvankelijk goede begeleiding. Dat werd minder toen er een aantal slordige gebreken aan de auto zaten. De auto van 3 jaar oud werd niet compleet en in goede staat afgeleverd. Het kostte veel tijd en inspanning om dit recht te zetten, uiteindelijk is dit wel gebeurd.
6.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Mijn algemene ervaring met dit autobedrijf is niet echt positief, omdat de prijsstelling nogal onduidelijk was en de service bij aflevering eigenlijk non-existent. Niets werd uitgelegd over de werking, de kentekenplaat voorzijde ontbrak, moest opgezocht worden, de kenmerkende Citroen-card met alle gegevens ontbrak. Daarover werd niet de waarheid verteld ( bleek bij navraag bij Citroen Nederland ) etc.
822 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Klantvriendelijk en zonder problemen geholpen
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Behulpzame werknemers betrekkelijk goede voorlichting. Echter ontbrak de originele gevaren driehoek en bij oplevering is er uiteindelijk een uit een andere auto gehaald. Had bij contract tekenen gevraagd om verwijdering van beugels en carkit is niet gebeurd. (Achteraf gezien geen probleem, bleek compatibel met mobieltje tegen verwachting in). Voorschouw aangegeven dat er her en der slecht was gestoft en gepoets. Is niet gebeurd voor oplevering, maar wel beloofd. Ben ik voor terug gekomen tijdens een afspraak en is alsnog gedaan; net okey.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Er worden duidelijke afspraken gemaakt en de klant wordt goed geïnformeerd over aanschafprijs, inruilwaarde en de diverse garantiepakketten. Niets wordt opgedrongen en er is voldoende bespreekbare ruimte om tot een overeenkomst te komen. Er wordt de tijd genomen om alle zaken te bespreken. De uiteindelijke levering wordt ordelijk afgehandeld.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Ruime keuze en aanvankelijk goede begeleiding. Dat werd minder toen er een aantal slordige gebreken aan de auto zaten. De auto van 3 jaar oud werd niet compleet en in goede staat afgeleverd. Het kostte veel tijd en inspanning om dit recht te zetten, uiteindelijk is dit wel gebeurd.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Mijn algemene ervaring met dit autobedrijf is niet echt positief, omdat de prijsstelling nogal onduidelijk was en de service bij aflevering eigenlijk non-existent. Niets werd uitgelegd over de werking, de kentekenplaat voorzijde ontbrak, moest opgezocht worden, de kenmerkende Citroen-card met alle gegevens ontbrak. Daarover werd niet de waarheid verteld ( bleek bij navraag bij Citroen Nederland ) etc.