In het begin wat problemen met de oplevering van onze nieuwe auto. Na wat overleg is dit uitstekend opgelost door Vaartland. HULDE
9.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Vaartland.nl Breda
|
Tot nu toe een prima ervaring met Vaartland Breda. De aankoop verliep rustig, vriendelijk en begrijpend. Sluiting was eigenlijk om 17:00 uur maar omdat er nog mensen een proefrit aan het maken waren was het geen probleem ons er toch nog op uit te sturen. Uitgebreide garantiepakket besproken en dit erbij genomen, duidelijk en eerlijke uitleg. Vorige week auto opgehaald, kon eigenlijk niet op zaterdag maar omdat een eerdere afspraak verplaatst moest worden omdat een onderdeel nog niet binnen was mochten we toch langskomen. Erg vriendelijke wederom maar 2 deukjes bleken niet verwijderd te zijn zoals afgesproken. Nieuwe afspraak gemaakt want de restyler kwam eens per 2 weken in hun filiaal. Volgens het boekje moet ten alle tijde de code kaart bij de auto blijven maar deze ontbrak. Hoewel het volgens de verkoper niet echt nodig was zou hij toch bij de dealer een nieuwe bestellen. Voor de ongemakjes mocht de tank weer tot vol worden aangevuld. Vandaag zijn al deze zaken aan het gebeuren dus ik ga er vanuit dat alles in orde komt. Kortom, ervaring zeer goed, vriendelijk personeel en vergeten zaken worden alsnog opgelost. Als ze de afspraken zo correct nakomen als toegezegd hebben ze er zeker 2 vaste klanten bij.
8.0
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
De klantgerichtheid
Klant van Vaartland.nl Breda
|
komt afspraak niet na nog steeds geen nap en radio wat was afgesproken
dit na plm 6 weken
6.0
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
De klantgerichtheid
Klant van Vaartland.nl Breda
|
Dit was mijn eerste keer bij Vaartland. Ik vond heel prettig dat ik goed geinformeerd ben de auto die ik ging kopen. De jongens die bij Vaartland werken zijn heel beleeft en aardig. Uitleg qua producten en diensten waren heel duidelijk.
303 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Breda
|In het begin wat problemen met de oplevering van onze nieuwe auto. Na wat overleg is dit uitstekend opgelost door Vaartland. HULDE
Klant van Vaartland.nl Breda
|Tot nu toe een prima ervaring met Vaartland Breda. De aankoop verliep rustig, vriendelijk en begrijpend. Sluiting was eigenlijk om 17:00 uur maar omdat er nog mensen een proefrit aan het maken waren was het geen probleem ons er toch nog op uit te sturen. Uitgebreide garantiepakket besproken en dit erbij genomen, duidelijk en eerlijke uitleg. Vorige week auto opgehaald, kon eigenlijk niet op zaterdag maar omdat een eerdere afspraak verplaatst moest worden omdat een onderdeel nog niet binnen was mochten we toch langskomen. Erg vriendelijke wederom maar 2 deukjes bleken niet verwijderd te zijn zoals afgesproken. Nieuwe afspraak gemaakt want de restyler kwam eens per 2 weken in hun filiaal. Volgens het boekje moet ten alle tijde de code kaart bij de auto blijven maar deze ontbrak. Hoewel het volgens de verkoper niet echt nodig was zou hij toch bij de dealer een nieuwe bestellen. Voor de ongemakjes mocht de tank weer tot vol worden aangevuld. Vandaag zijn al deze zaken aan het gebeuren dus ik ga er vanuit dat alles in orde komt. Kortom, ervaring zeer goed, vriendelijk personeel en vergeten zaken worden alsnog opgelost. Als ze de afspraken zo correct nakomen als toegezegd hebben ze er zeker 2 vaste klanten bij.
Klant van Vaartland.nl Breda
|komt afspraak niet na nog steeds geen nap en radio wat was afgesproken
dit na plm 6 weken
Klant van Vaartland.nl Breda
|Dit was mijn eerste keer bij Vaartland. Ik vond heel prettig dat ik goed geinformeerd ben de auto die ik ging kopen. De jongens die bij Vaartland werken zijn heel beleeft en aardig. Uitleg qua producten en diensten waren heel duidelijk.
Klant van Vaartland.nl Breda
|goed