Sterke punten
Snel aacuraat volgende dag al in huis. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E Voorend
|
Via de site van urbindesign heb ik een radio besteld. Ik kreeg een bevestiging in mijn mail en de radio werd snel geleverd. Voor zover prima dus. De radio bleek echter niet goed te werken. Ik heb de radio teruggestuurd en er een brief bij gedaan met een aantal vragen. Ook heb gevraagd waarom de retourkosten voor mijn rekening komen aangezien het geleverde product niet goed werkt. Ik heb helemaal geen reactie gekregen. Dat vind ik een slechte zaak. Ook vind ik het een slechte zaak dat ze blijkbaar slechte spullen kunnen leveren en de klant laten opdraaien voor de verzendkosten. Het heeft me nu ruim 15 euro gekost om de radio heen en weer te sturen...
989 Reviews Plaats review
Iris Kuipers
|bestelling aangekomen
Sterke punten
geen mailbericht erover gehad
Bella
|Super leuke meubels e d
Sterke punten
Is snel afgehandeld je bestelling
L van der Kolk
|Prettig en erg snel
Sterke punten
fijne site snelle levering
Fred Blauw
|Snel en aacuraat verwachte kwaliteit.
Sterke punten
Snel aacuraat volgende dag al in huis. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend.
E Voorend
|Via de site van urbindesign heb ik een radio besteld. Ik kreeg een bevestiging in mijn mail en de radio werd snel geleverd. Voor zover prima dus. De radio bleek echter niet goed te werken. Ik heb de radio teruggestuurd en er een brief bij gedaan met een aantal vragen. Ook heb gevraagd waarom de retourkosten voor mijn rekening komen aangezien het geleverde product niet goed werkt. Ik heb helemaal geen reactie gekregen. Dat vind ik een slechte zaak. Ook vind ik het een slechte zaak dat ze blijkbaar slechte spullen kunnen leveren en de klant laten opdraaien voor de verzendkosten. Het heeft me nu ruim 15 euro gekost om de radio heen en weer te sturen...
UrbinDesign
|