Sterke punten
Twee weken geleden heb ik een cadeau besteld en betaald en ontvang ik vrijwel direct bericht dat het artikel 2 dagen later verzonden wordt. Omdat ik mijn track en trace code 2 dagen later niet ontvangen heb vraag ik hiernaar en wordt me dan pas verteld dat er een fout is gemaakt. Het artikel is niet op voorraad maar komt een paar dagen later binnen en zal direct verstuurd worden. Nu 2 weken later nog altijd niets gehoord te hebben vraag ik vandaag maar weer naar de status omdat ik dit weekend het cadeau nodig heb. Nu wordt me verteld dat het ineens niet eerder dan oktober geleverd kan worden en dat de betaling gecrediteerd is. Wat een slechte communicatie. Proactiviteit is toch het minste dat verwacht mag worden als er door de klant al betaald is
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.Koster
|
Retro telefoon
Sterke punten
Alles ging snel en was goed verpakt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pascale Hanssens
|
Origineel en snel
Sterke punten
Mijn ervaring reikt voorlopig tot een éénmailige bestelling. Voorlopig want nu ik de website leren kennen heb ben ik toch wel enthousiast. Ben op deze site gekomen door een collega bij het zoeken voor roze flamingo s voor de verjaardag van een andere collega. Alles ging heel gemakkelijk op de site voor mij ben ook wel gewend om online te shoppen en alles is heel correct verlopen. Een aanrader
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mieke Florussen
|
overzichtelijke site gevarieerde collectie en betaalbaar. service uitstekend
Sterke punten
binnen een dag bestelling thuis gestuurd uitstekend Kwaliteit uitstekend
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Olga
|
Leuke winkel prettige eigenaars goede service.
Sterke punten
Al vaker in de winkel geweest ook al vaker wat duurdere producten gekocht. Erg goede kwaliteit en scherp geprijsd.
989 Reviews Plaats review
Aart Wessels
|Slechte voorraadinformatie slechte communicatie
Sterke punten
Twee weken geleden heb ik een cadeau besteld en betaald en ontvang ik vrijwel direct bericht dat het artikel 2 dagen later verzonden wordt. Omdat ik mijn track en trace code 2 dagen later niet ontvangen heb vraag ik hiernaar en wordt me dan pas verteld dat er een fout is gemaakt. Het artikel is niet op voorraad maar komt een paar dagen later binnen en zal direct verstuurd worden. Nu 2 weken later nog altijd niets gehoord te hebben vraag ik vandaag maar weer naar de status omdat ik dit weekend het cadeau nodig heb. Nu wordt me verteld dat het ineens niet eerder dan oktober geleverd kan worden en dat de betaling gecrediteerd is. Wat een slechte communicatie. Proactiviteit is toch het minste dat verwacht mag worden als er door de klant al betaald is
UrbinDesign
|W.Koster
|Retro telefoon
Sterke punten
Alles ging snel en was goed verpakt.
Pascale Hanssens
|Origineel en snel
Sterke punten
Mijn ervaring reikt voorlopig tot een éénmailige bestelling. Voorlopig want nu ik de website leren kennen heb ben ik toch wel enthousiast. Ben op deze site gekomen door een collega bij het zoeken voor roze flamingo s voor de verjaardag van een andere collega. Alles ging heel gemakkelijk op de site voor mij ben ook wel gewend om online te shoppen en alles is heel correct verlopen. Een aanrader
Mieke Florussen
|overzichtelijke site gevarieerde collectie en betaalbaar. service uitstekend
Sterke punten
binnen een dag bestelling thuis gestuurd uitstekend Kwaliteit uitstekend
Olga
|Leuke winkel prettige eigenaars goede service.
Sterke punten
Al vaker in de winkel geweest ook al vaker wat duurdere producten gekocht. Erg goede kwaliteit en scherp geprijsd.