Goede sales, slechte after sales (geen reserve sleutel, te weing benzine, verkeerde boekje). En niet goed meedenken over hoe dit op te lossen.
4.0
De service
De prijs
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
Klant van UAS Utrecht
|
Uiteraard wordt je correct behandeld als je een auto komt kopen. De ware dealer wordt pas afgemeten op prestaties en correcte afhandeling op het moment dat er een meningsverschil is of er een probleem moet worden opgelost.
Desalniettemin wil ik hier wel kwijt dat ik de aankoop als bijzonder plezierig heb ervaren.
Ook wordt op objectieve wijze gesproken over de mogelijkheden, verzekeringen etc.
9.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
De service
De prijs
Klant van UAS Utrecht
|
erg goed. kreeg mooie leenauto en de auto was snel klaar
9.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Klant van UAS Utrecht
|
Voor het opnemen van de schade kon ik direct terecht en het maken van een afspraak om de schade te herstellen kon ook op zeer korte termijn. De medewerkers stonden mij vriendelijke te woord, zowel telefonisch als aan de balie. Een klein minpuntje is dat de auto niet op de afgesproken dag gereed was.
670 Reviews Plaats review
Klant van UAS Utrecht
|correct
Klant van UAS Utrecht
|Goede sales, slechte after sales (geen reserve sleutel, te weing benzine, verkeerde boekje). En niet goed meedenken over hoe dit op te lossen.
Klant van UAS Utrecht
|Uiteraard wordt je correct behandeld als je een auto komt kopen. De ware dealer wordt pas afgemeten op prestaties en correcte afhandeling op het moment dat er een meningsverschil is of er een probleem moet worden opgelost.
Desalniettemin wil ik hier wel kwijt dat ik de aankoop als bijzonder plezierig heb ervaren.
Ook wordt op objectieve wijze gesproken over de mogelijkheden, verzekeringen etc.
Klant van UAS Utrecht
|erg goed. kreeg mooie leenauto en de auto was snel klaar
Klant van UAS Utrecht
|Voor het opnemen van de schade kon ik direct terecht en het maken van een afspraak om de schade te herstellen kon ook op zeer korte termijn. De medewerkers stonden mij vriendelijke te woord, zowel telefonisch als aan de balie. Een klein minpuntje is dat de auto niet op de afgesproken dag gereed was.