neutraal. Ik kan niet zeggen dat alles prima was of dat het slecht was.
Vrij simpel en kort contact. Weinig info, maar daar had ik ook niet om gevraagd.
De mensen zijn niet vriendelijk, maar ook zeker niet onvriendelijk.
6.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
Klant van UAS Gooi
|
Zeer positieve ervaring, zeer clientgericht en bijzonder goede service en afhandeling
9.0
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van UAS Gooi
|
Na de schademelding werd ik nog dezelfde dag benaderd door het schadebedrijf voor een afspraak. Prettig is dat de auto op een opgegeven adres kan worden opgehaald en de vervangende auto wordt afgeleverd. Alleen het tijdstip van afleveren was een half uur vroeger dan afgesproken. Ook het terugbrengen van de auto op een ander adres was goed geregeld.
8.0
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Gooi
|
Het eerste contact liep prima, de schade werd snel en deskundig opgenomen. De offerte werd erg laat uitgebracht, zelf pas na aanmanen, en was niet conform de afspraak. Na telefonisch overleg de dag voor de reparatie zijn pas de definitieve afspraken gemaakt. Die werden niet per mail bevestigd, dat heb ik zelf toen alsnog gedaan.
726 Reviews Plaats review
Klant van UAS Gooi
|goed
Klant van UAS Gooi
|neutraal. Ik kan niet zeggen dat alles prima was of dat het slecht was.
Vrij simpel en kort contact. Weinig info, maar daar had ik ook niet om gevraagd.
De mensen zijn niet vriendelijk, maar ook zeker niet onvriendelijk.
Klant van UAS Gooi
|Zeer positieve ervaring, zeer clientgericht en bijzonder goede service en afhandeling
Klant van UAS Gooi
|Na de schademelding werd ik nog dezelfde dag benaderd door het schadebedrijf voor een afspraak. Prettig is dat de auto op een opgegeven adres kan worden opgehaald en de vervangende auto wordt afgeleverd. Alleen het tijdstip van afleveren was een half uur vroeger dan afgesproken. Ook het terugbrengen van de auto op een ander adres was goed geregeld.
Klant van UAS Gooi
|Het eerste contact liep prima, de schade werd snel en deskundig opgenomen. De offerte werd erg laat uitgebracht, zelf pas na aanmanen, en was niet conform de afspraak. Na telefonisch overleg de dag voor de reparatie zijn pas de definitieve afspraken gemaakt. Die werden niet per mail bevestigd, dat heb ik zelf toen alsnog gedaan.