De doelstellingen van de bank zijn in orde en de reden dat we een aantal jaren geleden zijn overgestapt van de ING naar Triodos. Er hangt wèl een prijskaartje aan, maar dat is acceptabel.
Negatief is de groene identifier, te kleine toetsen die te zwaar gaan en een onduidelijk schermpje. Frustrerender is nog dat de schermaanwijzingen op de PC nog steeds uitgaan van de blauwe identifier bij inloggen, betalen en via I-deal betalen. De software is m.i. niet in orde en de telefonisch reactie van de helpdesk dat het alleen bij de eerste betaling zo is, klopt niet. Ook na de vierde betaling loopt dat nog steeds verkeerd. Triodos, doe er wat aan!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
linda lochtenberg
|
Ik heb een rekening geopend bij deze bank om te kunnen sparen voor emigratie plannen naar spanje. En deze bank staat goed aangeschreven voor wonen in het buitenland
10
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Tessa van der Velde
|
Triodos is een prima bank die op moderne wijze heel milieubewust in de maatschappij staat. Daarbij is de dienstverlening ouderwets goed, snel en plezierig.
8.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Petra Blankwaard
|
Ik zit alweer een paar jaar bij deze bank, zakelijk en privé. Had ik eerder moeten doen. Loopt op rolletjes, nooit storingen, fijne mobiele app, op lokaal telefoonnummer bereikbaar en geen vraag is teveel. En tuurlijk gaat er wel eens wat mis maar wordt dan snel en adequaat opgelost.
9.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Hellen Tiethoff
|
Je geld laten werken bij bedrijven die bewust op maatschappelijk en ecologisch gebied innoverend bezig zijn, is het doel van de Triodos. Een doel waar ik volledig achter sta en dit is waarom het míjn bank is!
360 Reviews Plaats review
Arnt
|De doelstellingen van de bank zijn in orde en de reden dat we een aantal jaren geleden zijn overgestapt van de ING naar Triodos. Er hangt wèl een prijskaartje aan, maar dat is acceptabel.
Negatief is de groene identifier, te kleine toetsen die te zwaar gaan en een onduidelijk schermpje. Frustrerender is nog dat de schermaanwijzingen op de PC nog steeds uitgaan van de blauwe identifier bij inloggen, betalen en via I-deal betalen. De software is m.i. niet in orde en de telefonisch reactie van de helpdesk dat het alleen bij de eerste betaling zo is, klopt niet. Ook na de vierde betaling loopt dat nog steeds verkeerd. Triodos, doe er wat aan!
linda lochtenberg
|Ik heb een rekening geopend bij deze bank om te kunnen sparen voor emigratie plannen naar spanje. En deze bank staat goed aangeschreven voor wonen in het buitenland
Tessa van der Velde
|Triodos is een prima bank die op moderne wijze heel milieubewust in de maatschappij staat. Daarbij is de dienstverlening ouderwets goed, snel en plezierig.
Petra Blankwaard
|Ik zit alweer een paar jaar bij deze bank, zakelijk en privé. Had ik eerder moeten doen. Loopt op rolletjes, nooit storingen, fijne mobiele app, op lokaal telefoonnummer bereikbaar en geen vraag is teveel. En tuurlijk gaat er wel eens wat mis maar wordt dan snel en adequaat opgelost.
Hellen Tiethoff
|Je geld laten werken bij bedrijven die bewust op maatschappelijk en ecologisch gebied innoverend bezig zijn, is het doel van de Triodos. Een doel waar ik volledig achter sta en dit is waarom het míjn bank is!