KPN winkel kom me met geen mogelijkheid helpen met simkaart installatie en bestelling zowel online als bij de winkel, hierheen gegaan voor prepaid simkaart, daarna door super snelle service hier wel binnen paar seconden geregeld dat alles weer werkte naar behoren
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Igor
|
This store (format) shows exactly why brick and mortar stores are loosing ground these days.
You would expect to have additional service verse Media Market stores and online retail.
Well, this store doesn't get this message... No additional service, No unique shopping experience, and weak in communicating.
Without any changes I won't see a bright future for them
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joey
|
Goed en vriendelijk personeel. Altijd een goede oplossing. We halen hier altijd de telefoons en werkt goed.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
mari habraken
|
Jonge verkoper ongeïnteresseerd in mijn probleem. hij is aan een pc aan het werk en vraagt kan ik u helpen. Mijn telefoon is snel leeg zonder gebruik binnen een halve dag. Antwoord dan is hij stuk en werkt gewoon door. Komt niet met een oplossing. Dus mijn vraag hoe dit op te lossen( .werkt dus gewoon door) we kunnen hem opsturen maar daar zitten kosten aan, hoeveel vraag ik antwoord weet ik niet ,het is trouwens een oud toestel .( werkt weer door) 15 maanden met abonnement van 24 mnd zeg ik. Antwoord ligt aan de spelletjes die u speelt. Ik weet niet eens hoe dat werkt en heb daar ook geen behoefte aan. Verder laat hij me gewoon staan alsof ik er niet ben. Dit ben ik van jullie niet gewent ik ben altijd correct geholpen met vragen . Deze jongen moet een klant vriendelijkheids
cursus gaan volgen. Mijn probleem is dus niet opgelost.
Ik ga wel een keer terug als de vriendelijke verkoper die er vanaf het begin staat er is.
M.Habraken Vught
6.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Telecombinatie Maas (Vught)
|
Heel goed en vriendelijk personeel , dat iedereen alles goed en deskundig te woord kan staan en uit leggen.
5 Reviews Plaats review
Charles
|KPN winkel kom me met geen mogelijkheid helpen met simkaart installatie en bestelling zowel online als bij de winkel, hierheen gegaan voor prepaid simkaart, daarna door super snelle service hier wel binnen paar seconden geregeld dat alles weer werkte naar behoren
Igor
|This store (format) shows exactly why brick and mortar stores are loosing ground these days.
You would expect to have additional service verse Media Market stores and online retail.
Well, this store doesn't get this message... No additional service, No unique shopping experience, and weak in communicating.
Without any changes I won't see a bright future for them
Joey
|Goed en vriendelijk personeel. Altijd een goede oplossing. We halen hier altijd de telefoons en werkt goed.
mari habraken
|Jonge verkoper ongeïnteresseerd in mijn probleem. hij is aan een pc aan het werk en vraagt kan ik u helpen. Mijn telefoon is snel leeg zonder gebruik binnen een halve dag. Antwoord dan is hij stuk en werkt gewoon door. Komt niet met een oplossing. Dus mijn vraag hoe dit op te lossen( .werkt dus gewoon door) we kunnen hem opsturen maar daar zitten kosten aan, hoeveel vraag ik antwoord weet ik niet ,het is trouwens een oud toestel .( werkt weer door) 15 maanden met abonnement van 24 mnd zeg ik. Antwoord ligt aan de spelletjes die u speelt. Ik weet niet eens hoe dat werkt en heb daar ook geen behoefte aan. Verder laat hij me gewoon staan alsof ik er niet ben. Dit ben ik van jullie niet gewent ik ben altijd correct geholpen met vragen . Deze jongen moet een klant vriendelijkheids
cursus gaan volgen. Mijn probleem is dus niet opgelost.
Ik ga wel een keer terug als de vriendelijke verkoper die er vanaf het begin staat er is.
M.Habraken Vught
Klant van Telecombinatie Maas (Vught)
|Heel goed en vriendelijk personeel , dat iedereen alles goed en deskundig te woord kan staan en uit leggen.