Ging erheen voor nieuw hoesje volgens hem kon de telefoon niet meer geupdated worden volgens hem was deze niet bruikbaar meer.
Nieuwe telefoon gekocht mijn microsoftaccount geblokkeerd terug gegaan werd afgebekt kon hij niets aan doen iemand anders naar gekeken was volgens microsoft zoveel keer verkeerde code gebruikt dat dit als fraude werd gezien pas na 14 dagen was mijn email weer bruikbaar.
Eigenaar is erg opdringerig als het niet naar zijn zin gaat erg kort.
Na nu blijkt was de oude telefoon nog goed bruikbaar.
Voel mij genomen.
Probeert nog een nieuw abbonement aan te smeren.
Ben al heel lang klant maar zoek nu wel een ander.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bianca
|
De eigenaar van deze winkel is echt een opdringerige brutale man. Zijn personeel is top maar door de eigenaar is dit een slechte winkel. Als je daar heen gaat voor 1 simpel ding zijn personeel is geweldig maar als hun er niet zijn pfff. 1 keer telefoon besteld bij hem personeel op vakantie snapt hij het niet moet ie de beste jongen bellen kan dus vanaf vakantie met laptop alles regelen voor hem omdat de oude bemoeizieje man het niet snapt. Vervolgens Kanne de telefoon ophalen staat in contract wit is het een andere kleur probeert ie nog te praten alsof het onze schuld is. Hè beste man staat duidelijk zwart op wit dat het wit moet zijn. Een keer voor reparatie bij dezelfde oude man want personeel was er die dag niet hij zegt geef maar kom morgen maar terug. Vervolgens kon het daar niet moest het opgestuurd worden (wat hij dus gedaan had zonder mijn gegevens enz) hij gedaan en ik vervolgens zes weken mijn telefoon kwijt omdat hij geen gegevens had genoteerd. En altijd vraagt ie heb je nog wat nodig ( dat is prima klantenservice noemen we dat) maar dan zeg je nee en dan blijft ie doorzeuren hoesje nieuw abonnement andere telefoon pasfoto enz enz. Dan ga je er een keer heen voor pasfoto’s lees je op hun site 12 euro nog wat en vijf euro extra voor digitaal. Kom je daar voor een foto rekent ie 17,50. Ik betaal maar zeg erbij wat ik gelezen heb en dat ie dat misschien even moet aanpassen. Ik wil de foto’s pakken die ik al betaald heb en hij trekt ze weg en word boos dat ik dat moet bewijzen. Waarop ik zeg die foto’s nu hier die heb ik betaald. En een jonge dame die er aan het werk was zei tegen hem dat kan toch dat het zo staat op de site misschien nog niet aangepast ging die ook nog boos tegen haar doen. Die man is de slechtste franchisenemer die er bestaat ik hoop voor tekecombinatie hij de enigste is.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anne
|
Zeer klantvriendelijk en professioneel in het handelen. Altijd heel vriendelijk,vrolijk en behulpzaam en nemen vooral de tijd. Ik kom speciaal van Rotterdam naar Gouda om mijn abonnementen en reparaties hier te halen en te laten maken, zeer tevreden en zeker 10 waard! Krijg altijd goede maar eerlijke advies en tips, dit waardeer ik enorm. Mijn telefoon was kapot, helemaal zo goed als nieuw, super blij mee!
Dank je wel telecombinatie!! ps; de koffie staat altijd klaar;)
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Annetta
|
Slechte service, gladde praatjes maar telefoon wordt niet goed gerepareerd. En dan vragen ze ook nog veel geld. kom daar niet meer terug
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Simon Krol
|
Goede zaak met kundig personeel. De vraag van de klant staat altijd centraal.
De prijs is wel iets hoger dan elders maar daar krijg je genoeg voor terug.
Aanrader!
8 Reviews Plaats review
J van den berg
|Ging erheen voor nieuw hoesje volgens hem kon de telefoon niet meer geupdated worden volgens hem was deze niet bruikbaar meer.
Nieuwe telefoon gekocht mijn microsoftaccount geblokkeerd terug gegaan werd afgebekt kon hij niets aan doen iemand anders naar gekeken was volgens microsoft zoveel keer verkeerde code gebruikt dat dit als fraude werd gezien pas na 14 dagen was mijn email weer bruikbaar.
Eigenaar is erg opdringerig als het niet naar zijn zin gaat erg kort.
Na nu blijkt was de oude telefoon nog goed bruikbaar.
Voel mij genomen.
Probeert nog een nieuw abbonement aan te smeren.
Ben al heel lang klant maar zoek nu wel een ander.
Bianca
|De eigenaar van deze winkel is echt een opdringerige brutale man. Zijn personeel is top maar door de eigenaar is dit een slechte winkel. Als je daar heen gaat voor 1 simpel ding zijn personeel is geweldig maar als hun er niet zijn pfff. 1 keer telefoon besteld bij hem personeel op vakantie snapt hij het niet moet ie de beste jongen bellen kan dus vanaf vakantie met laptop alles regelen voor hem omdat de oude bemoeizieje man het niet snapt. Vervolgens Kanne de telefoon ophalen staat in contract wit is het een andere kleur probeert ie nog te praten alsof het onze schuld is. Hè beste man staat duidelijk zwart op wit dat het wit moet zijn. Een keer voor reparatie bij dezelfde oude man want personeel was er die dag niet hij zegt geef maar kom morgen maar terug. Vervolgens kon het daar niet moest het opgestuurd worden (wat hij dus gedaan had zonder mijn gegevens enz) hij gedaan en ik vervolgens zes weken mijn telefoon kwijt omdat hij geen gegevens had genoteerd. En altijd vraagt ie heb je nog wat nodig ( dat is prima klantenservice noemen we dat) maar dan zeg je nee en dan blijft ie doorzeuren hoesje nieuw abonnement andere telefoon pasfoto enz enz. Dan ga je er een keer heen voor pasfoto’s lees je op hun site 12 euro nog wat en vijf euro extra voor digitaal. Kom je daar voor een foto rekent ie 17,50. Ik betaal maar zeg erbij wat ik gelezen heb en dat ie dat misschien even moet aanpassen. Ik wil de foto’s pakken die ik al betaald heb en hij trekt ze weg en word boos dat ik dat moet bewijzen. Waarop ik zeg die foto’s nu hier die heb ik betaald. En een jonge dame die er aan het werk was zei tegen hem dat kan toch dat het zo staat op de site misschien nog niet aangepast ging die ook nog boos tegen haar doen. Die man is de slechtste franchisenemer die er bestaat ik hoop voor tekecombinatie hij de enigste is.
Anne
|Zeer klantvriendelijk en professioneel in het handelen. Altijd heel vriendelijk,vrolijk en behulpzaam en nemen vooral de tijd. Ik kom speciaal van Rotterdam naar Gouda om mijn abonnementen en reparaties hier te halen en te laten maken, zeer tevreden en zeker 10 waard! Krijg altijd goede maar eerlijke advies en tips, dit waardeer ik enorm. Mijn telefoon was kapot, helemaal zo goed als nieuw, super blij mee!
Dank je wel telecombinatie!! ps; de koffie staat altijd klaar;)
Annetta
|Slechte service, gladde praatjes maar telefoon wordt niet goed gerepareerd. En dan vragen ze ook nog veel geld. kom daar niet meer terug
Simon Krol
|Goede zaak met kundig personeel. De vraag van de klant staat altijd centraal.
De prijs is wel iets hoger dan elders maar daar krijg je genoeg voor terug.
Aanrader!