Sterke punten
Normaal gesproken reageer ik niet op deze onderzoeken. Ik ervaar ze als lastig. Bovendien kan men met gezond verstand zelf wel weten mensen wel of niet leuk vinden. In dit geval een uitzondering. De shop wolfguard nederland waar ik eerst had gekeken had gezegd dat mijn vraag uitstond. Het antwoord op mijn vraag moet nog komen. Bij obspro kwam men direct met het antwoord.
Verbeterpunten of tips
Meer productinfo op de site.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G Lange
|
Snelle service goede communicatie kennis van zaken.
Informatie op de website niet volledig in overeenstemming met het product.
Sterke punten
snelheid van leveren en reactie.
Verbeterpunten of tips
Winkel wil zelf geen en of zelf zo min mogelijk verlies leiden. De consument moet genoegen neen met meer verlies ondanks dat de informatie voorziening op de site niet compleet was en er daardoor een functie op het product miste. Er werd wel aangeboden om product te retourneren maar product was al geplaatst en ook dat had al losten met zich mee gebracht voor de consument. Voorstel van een reductie door de consument werd niet gehonoreerd. Slechts een kleine bijdrage waardoor de webwinkel bijna geen verlies heeft geleden. hoogstens geen winst op het product
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede en snelle service. Ook prima aftersales en support.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anne
|
heb het geheel als zeer klantvriendelijk ervaren
Sterke punten
na een instelling probleem een mailtje gestuurd werd daarna snel terug gebeld en is het probleem opgelost
791 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heel erg goed.
Sterke punten
Normaal gesproken reageer ik niet op deze onderzoeken. Ik ervaar ze als lastig. Bovendien kan men met gezond verstand zelf wel weten mensen wel of niet leuk vinden. In dit geval een uitzondering. De shop wolfguard nederland waar ik eerst had gekeken had gezegd dat mijn vraag uitstond. Het antwoord op mijn vraag moet nog komen. Bij obspro kwam men direct met het antwoord.
Verbeterpunten of tips
Meer productinfo op de site.
G Lange
|Snelle service goede communicatie kennis van zaken.
Sterke punten
Goede voorlichting gedegen vakkennis begeleiding installatie via inloggen uitstekend.
Verbeterpunten of tips
geen
Obspro.nl
|Anoniem
|Informatie op de website niet volledig in overeenstemming met het product.
Sterke punten
snelheid van leveren en reactie.
Verbeterpunten of tips
Winkel wil zelf geen en of zelf zo min mogelijk verlies leiden. De consument moet genoegen neen met meer verlies ondanks dat de informatie voorziening op de site niet compleet was en er daardoor een functie op het product miste. Er werd wel aangeboden om product te retourneren maar product was al geplaatst en ook dat had al losten met zich mee gebracht voor de consument. Voorstel van een reductie door de consument werd niet gehonoreerd. Slechts een kleine bijdrage waardoor de webwinkel bijna geen verlies heeft geleden. hoogstens geen winst op het product
Obspro.nl
|Anoniem
|Goede en snelle service. Ook prima aftersales en support.
Anne
|heb het geheel als zeer klantvriendelijk ervaren
Sterke punten
na een instelling probleem een mailtje gestuurd werd daarna snel terug gebeld en is het probleem opgelost
Verbeterpunten of tips
n.v.t.