goede kaartjessysteem, duurt meestal niet lang voordat je aan de beurt bnet. De winkelmedewerkers zijn altijd aardig, begrijpend en informatiegevend.
8.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|
Die wordt steeds beter, van lang wachten is dat gereduceerd tot een acceptabele tijd.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|
Sinds een tijd is er een ander systeem ingevoerd voor het afhalen.
Vroeger moest je een nummer trekken dat werkte met een simpel nummertje.
Nu staat er een luxe apparaat waar je een keuze moet maken.
Doordat ik slechtziend ben heb ik daar al moeite mee.
Nu moet je op een groot scherm kijken voor je nummer waar heel veel reclame op staat en waar die nummers dan zeer klein en wazig opstaan.
De medewerkers roepen ook het nummer wel maar als er dan ook nog
achtergrondmuziek aanstaat is dat dan vaak niet te horen!
Dit is dus een verslechtering i.p.v een verbetering en klantonvriendelijk.
Sowieso die muziek hoort m.i. niet thuis in een apotheek.
580 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|Mijn ervaring met de apotheek was goed
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|goede kaartjessysteem, duurt meestal niet lang voordat je aan de beurt bnet. De winkelmedewerkers zijn altijd aardig, begrijpend en informatiegevend.
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|Die wordt steeds beter, van lang wachten is dat gereduceerd tot een acceptabele tijd.
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|Sinds een tijd is er een ander systeem ingevoerd voor het afhalen.
Vroeger moest je een nummer trekken dat werkte met een simpel nummertje.
Nu staat er een luxe apparaat waar je een keuze moet maken.
Doordat ik slechtziend ben heb ik daar al moeite mee.
Nu moet je op een groot scherm kijken voor je nummer waar heel veel reclame op staat en waar die nummers dan zeer klein en wazig opstaan.
De medewerkers roepen ook het nummer wel maar als er dan ook nog
achtergrondmuziek aanstaat is dat dan vaak niet te horen!
Dit is dus een verslechtering i.p.v een verbetering en klantonvriendelijk.
Sowieso die muziek hoort m.i. niet thuis in een apotheek.
Klant van Mediq Apotheek Oostwijk
|goed