Wij zijn niet tevreden over Star Juweliers, Amersfoort. We hadden ze besteld en er werd gezegd dat de ringen binnen 10 dagen binnen zouden zijn. Dan zouden we een SMS krijgen. Vervolgens zijn de 10 dagen om en nog steeds geen bericht. Als je belt, blijkt dat de ringen er nog steeds niet zijn en dat het nog een week duurt. Je moet dus zelf bellen, want als we niet hadden gebeld dan zouden we er misschien niks van gehoord hebben. 27 dagen later nog steeds geen bericht. We hebben opnieuw gebeld. Eerst kan je niet te woord worden gestaan omdat de juiste persoon er niet is. En toen we later op die dag belde deden ze net of ze er niks van af wisten. Later hebben we weer gebeld toen hebben ze de ringen opgezocht. Toen hebben we nog een keer gebeld en toen hadden ze de ringen gevonden en net binnen. We hebben de ringen opgehaald, maar helaas zaten er al krasjes op terwijl ze alleen nog maar in het doosje hadden gezeten. Ook klopte helaas onze maten niet. De ene was te groot en de andere te klein.
4.3
0
Kristel
|
WAARDELOZE service - Dimanten van de ring 3 x afgevallen in 2 maanden. Eind september '13 ben ik ten huwelijk gevraagd met een 'mooie diamanten ring'. (dacht ik)
Precies 2 weken later is er een steentje afgevallen. We hebben hem terug gebracht en toen hebben moeilijk gedaan over de reparatiekosten van 50,-. Hij is uiteindelijk gerepareerd maar toen ook hebben wij verkeerde informatie gekregen over de reparatie. bijvoorbeeld dat Star juwelier de reparatie uitbesteed enz. terwijl ze op hun FB pagina beweren dat ze eigen atelier hebben met 'steen zet specialist'.
10 dagen later is er weer eentje afgevallen en nu wordt er weer moeilijk gedaan over de reparatiekosten terwijl de steentjes van de diamantenring niet los horen te vallen binnen 2-3 maanden.
En 2 weken later weer eentje!!!!
We zwaar ontevreden over de afhandeling van onze klacht. Als wij aangeven dat wij de ring niet meer willen geeft hij op een nonchalante manier dat hij de ring kan terug nemen maar dat hij de helft van de ring kan betalen.
Een woord WAARDELOOS!!!
We zijn ook achter gekomen dat wij 300 euro meer hebben betaalt voor dezelfde ring!! OPLICHTERS!!!!. Minpunten: Eind september '13 ben ik ten huwelijk gevraagd met een 'mooie diamanten ring'. (dacht ik)
Precies 2 weken later is er een steentje afgevallen. We hebben hem terug gebracht en toen hebben moeilijk gedaan over de reparatiekosten van 50,-. Hij is uiteindelijk gerepareerd maar toen ook hebben wij verkeerde informatie gekregen over de reparatie. bijvoorbeeld dat Star juwelier de reparatie uitbesteed enz. terwijl ze op hun FB pagina beweren dat ze eigen atelier hebben met 'steen zet specialist'.
10 dagen later is er weer eentje afgevallen en nu wordt er weer moeilijk gedaan over de reparatiekosten terwijl de steentjes van de diamantenring niet los horen te vallen binnen 2-3 maanden.
En 2 weken later weer eentje!!!!
We zwaar ontevreden over de afhandeling van onze klacht. Als wij aangeven dat wij de ring niet meer willen geeft hij op een nonchalante manier dat hij de ring kan terug nemen maar dat hij de helft van de ring kan betalen.
Een woord WAARDELOOS!!!
We zijn ook achter gekomen dat wij 300 euro meer hebben betaalt voor dezelfde ring!! OPLICHTERS!!!!.
7 Reviews Plaats review
Anneke
|Wij zijn niet tevreden over Star Juweliers, Amersfoort. We hadden ze besteld en er werd gezegd dat de ringen binnen 10 dagen binnen zouden zijn. Dan zouden we een SMS krijgen. Vervolgens zijn de 10 dagen om en nog steeds geen bericht. Als je belt, blijkt dat de ringen er nog steeds niet zijn en dat het nog een week duurt. Je moet dus zelf bellen, want als we niet hadden gebeld dan zouden we er misschien niks van gehoord hebben. 27 dagen later nog steeds geen bericht. We hebben opnieuw gebeld. Eerst kan je niet te woord worden gestaan omdat de juiste persoon er niet is. En toen we later op die dag belde deden ze net of ze er niks van af wisten. Later hebben we weer gebeld toen hebben ze de ringen opgezocht. Toen hebben we nog een keer gebeld en toen hadden ze de ringen gevonden en net binnen. We hebben de ringen opgehaald, maar helaas zaten er al krasjes op terwijl ze alleen nog maar in het doosje hadden gezeten. Ook klopte helaas onze maten niet. De ene was te groot en de andere te klein.
Riza Karasu
|Kristel
|WAARDELOZE service - Dimanten van de ring 3 x afgevallen in 2 maanden. Eind september '13 ben ik ten huwelijk gevraagd met een 'mooie diamanten ring'. (dacht ik)
Precies 2 weken later is er een steentje afgevallen. We hebben hem terug gebracht en toen hebben moeilijk gedaan over de reparatiekosten van 50,-. Hij is uiteindelijk gerepareerd maar toen ook hebben wij verkeerde informatie gekregen over de reparatie. bijvoorbeeld dat Star juwelier de reparatie uitbesteed enz. terwijl ze op hun FB pagina beweren dat ze eigen atelier hebben met 'steen zet specialist'.
10 dagen later is er weer eentje afgevallen en nu wordt er weer moeilijk gedaan over de reparatiekosten terwijl de steentjes van de diamantenring niet los horen te vallen binnen 2-3 maanden.
En 2 weken later weer eentje!!!!
We zwaar ontevreden over de afhandeling van onze klacht. Als wij aangeven dat wij de ring niet meer willen geeft hij op een nonchalante manier dat hij de ring kan terug nemen maar dat hij de helft van de ring kan betalen.
Een woord WAARDELOOS!!!
We zijn ook achter gekomen dat wij 300 euro meer hebben betaalt voor dezelfde ring!! OPLICHTERS!!!!. Minpunten: Eind september '13 ben ik ten huwelijk gevraagd met een 'mooie diamanten ring'. (dacht ik)
Precies 2 weken later is er een steentje afgevallen. We hebben hem terug gebracht en toen hebben moeilijk gedaan over de reparatiekosten van 50,-. Hij is uiteindelijk gerepareerd maar toen ook hebben wij verkeerde informatie gekregen over de reparatie. bijvoorbeeld dat Star juwelier de reparatie uitbesteed enz. terwijl ze op hun FB pagina beweren dat ze eigen atelier hebben met 'steen zet specialist'.
10 dagen later is er weer eentje afgevallen en nu wordt er weer moeilijk gedaan over de reparatiekosten terwijl de steentjes van de diamantenring niet los horen te vallen binnen 2-3 maanden.
En 2 weken later weer eentje!!!!
We zwaar ontevreden over de afhandeling van onze klacht. Als wij aangeven dat wij de ring niet meer willen geeft hij op een nonchalante manier dat hij de ring kan terug nemen maar dat hij de helft van de ring kan betalen.
Een woord WAARDELOOS!!!
We zijn ook achter gekomen dat wij 300 euro meer hebben betaalt voor dezelfde ring!! OPLICHTERS!!!!.