Weinig variatie in bril keuze. De meeting werd in principe prima gedaan echter was de man niet echt plezant. Hij kwam wat geïrriteerd en ongeïnteresseerd. Oogmeting werd niet bekend gemaakt pas bij aanschaf van een bril! Het overige personeel was ook niet heel vriendelijk tegen elkaar. De algehele sfeer deed ons naar een ander bedrijf te gaan waar wij zeer vriendelijk, gezellig en uitstekend geholpen werden. Napraten met vrienden en familie deed beseffen dat de ervaring niet slechts door ons zo werd ervaren.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Greenslade
|
De laatste tijd, jaren is er veel veranderd,qua Service kleine spoed reparaties worden niet meer gedaan, altijd alles volgens afspraak,kleine onderdelen van de bril ,kunnen niet worden vervangen men dient maar een nieuw montuur te nemen,ter waarde van 200 euro,
Dit was vroeger wel anders ,jammer ,
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lieneke Klaassen-Snuif
|
Een prettige zaak. Kwam hier voor de eerste keer.
Zeer bekwame mensen. Goede sfeer.
Een aanrader om je bril bij Specsavers te kopen. Je mag altijd terug komen als er iets met je bril is.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Sebastian
|
Been a customer of Specsavers for many years, but I will never buy from them again. While they serve you with a smile on the face, the information and advice they give is poor. No actual input on how to choose a frame, they over-sell the quality of the products etc. I paid for the most expensive varifocal lenses, because good vision is very important in my work. I had to return them twice, because with the new glasses I was seeing much worse than before. I think first time they didn't really change anything, I think they tried to give me the same glasses again claiming they changed the lenses. I'm still not happy with the results. Even though I paid extra for all the fancy coatings, my new glasses are a dirt magnet compared with my previous ones. As for the vision itself, when I paid for the top of the line lenses it was promised they'll have wider field of view, but I find them to be even narrower than my previous mid-range ones. But I don't have anymore energy or patience, I will not buy from Specsavers anymore.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jessica
|
Ik kwam voor een oogmeting bij Specsavers Leidschendam en een medewerker was heel brutaal en totaal niet klantvriendelijk. Zij was zeer neerbuigend en onbeschoft. Mijn voorkeuren werden niet geaccepteerd en er werd aangegeven dat ik bepaalde brillen beter niet kon nemen. Ook vroeg ik om een uitdraai van mijn oogwaardes en die werden niet gegeven. Ik ben weggegaan zonder een product af te nemen, omdat ik niet langer in deze winkel wilde zijn. Ik zal wel verder producten afnemen bij specsavers, maar absoluut niet meer bij dit filliaal.
111 Reviews Plaats review
Fam Viveen
|Weinig variatie in bril keuze. De meeting werd in principe prima gedaan echter was de man niet echt plezant. Hij kwam wat geïrriteerd en ongeïnteresseerd. Oogmeting werd niet bekend gemaakt pas bij aanschaf van een bril! Het overige personeel was ook niet heel vriendelijk tegen elkaar. De algehele sfeer deed ons naar een ander bedrijf te gaan waar wij zeer vriendelijk, gezellig en uitstekend geholpen werden. Napraten met vrienden en familie deed beseffen dat de ervaring niet slechts door ons zo werd ervaren.
Greenslade
|De laatste tijd, jaren is er veel veranderd,qua Service kleine spoed reparaties worden niet meer gedaan, altijd alles volgens afspraak,kleine onderdelen van de bril ,kunnen niet worden vervangen men dient maar een nieuw montuur te nemen,ter waarde van 200 euro,
Dit was vroeger wel anders ,jammer ,
Lieneke Klaassen-Snuif
|Een prettige zaak. Kwam hier voor de eerste keer.
Zeer bekwame mensen. Goede sfeer.
Een aanrader om je bril bij Specsavers te kopen. Je mag altijd terug komen als er iets met je bril is.
Sebastian
|Been a customer of Specsavers for many years, but I will never buy from them again. While they serve you with a smile on the face, the information and advice they give is poor. No actual input on how to choose a frame, they over-sell the quality of the products etc. I paid for the most expensive varifocal lenses, because good vision is very important in my work. I had to return them twice, because with the new glasses I was seeing much worse than before. I think first time they didn't really change anything, I think they tried to give me the same glasses again claiming they changed the lenses. I'm still not happy with the results. Even though I paid extra for all the fancy coatings, my new glasses are a dirt magnet compared with my previous ones. As for the vision itself, when I paid for the top of the line lenses it was promised they'll have wider field of view, but I find them to be even narrower than my previous mid-range ones. But I don't have anymore energy or patience, I will not buy from Specsavers anymore.
Jessica
|Ik kwam voor een oogmeting bij Specsavers Leidschendam en een medewerker was heel brutaal en totaal niet klantvriendelijk. Zij was zeer neerbuigend en onbeschoft. Mijn voorkeuren werden niet geaccepteerd en er werd aangegeven dat ik bepaalde brillen beter niet kon nemen. Ook vroeg ik om een uitdraai van mijn oogwaardes en die werden niet gegeven. Ik ben weggegaan zonder een product af te nemen, omdat ik niet langer in deze winkel wilde zijn. Ik zal wel verder producten afnemen bij specsavers, maar absoluut niet meer bij dit filliaal.