Vandaag met 1,5 jaar oude montuurloze bril bij Specsavers langsgegaan om te vragen of deze nog te herstellen is? Antwoord was dat de beschadigingen aan frame definitief waren en niet echt reparabel. Vervolgens werd gezocht naar dezelfde bril in assortiment en nog diezelfde middag mijn bril glazen overgeplaatst in nieuwe frame. Alleen dat was al geweldig om zo snel weer te kunnen beschikken over deze bril. Ware het ook nog dat e.e.a. Onder coulance is vervangen en ik de firma natuurlijk heel dankbaar ben hiervoor
Binnenkort gewoon weer naar Spec voor een volgend model !!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kees
|
Ik ben al jaren klant in Lisse, maar met de laatste bril ben ik niet tevreden en heb het gevoel dat men niet wil horen wat er mis is. Het linker glas heeft een gelige zweem, maar uw personeel zegt het niet te zien. Dan ben je uitgepraat.
Er zit dus niets anders op dan te
accepteren. Ben niet happy met de bril van Specsavers. Mijn volgende bril zal niet bij Specsavers vandaan komen.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joyce van Velthoven
|
Enige weken geleden heb ik mijn ongenoegen laten blijken over Specsavers Lisse. Tot mijn verbazing werd ik daarover gebeld door een van de eigenaren, die mij uitnodigde voor een gesprek naar aanleiding van mijn klacht. Vanmiddag daar geweest en zonder er verder woorden aan te verspillen werd mij aangeboden om een nieuwe bril uit te zoeken. Ik was erg blij en heb dit ook laten blijken aan de medewerkers van Specsaver. Dit is service met een hoofdletter. Heel hartelijk dank, SPECSAVERS LISSE.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Josephine
|
Topwinkel
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Josephine
|
Geweldig team. Super op elkaar ingespeeld en klantgericht.
123 Reviews Plaats review
Michel Overwijk
|Vandaag met 1,5 jaar oude montuurloze bril bij Specsavers langsgegaan om te vragen of deze nog te herstellen is? Antwoord was dat de beschadigingen aan frame definitief waren en niet echt reparabel. Vervolgens werd gezocht naar dezelfde bril in assortiment en nog diezelfde middag mijn bril glazen overgeplaatst in nieuwe frame. Alleen dat was al geweldig om zo snel weer te kunnen beschikken over deze bril. Ware het ook nog dat e.e.a. Onder coulance is vervangen en ik de firma natuurlijk heel dankbaar ben hiervoor
Binnenkort gewoon weer naar Spec voor een volgend model !!!
Kees
|Ik ben al jaren klant in Lisse, maar met de laatste bril ben ik niet tevreden en heb het gevoel dat men niet wil horen wat er mis is. Het linker glas heeft een gelige zweem, maar uw personeel zegt het niet te zien. Dan ben je uitgepraat.
Er zit dus niets anders op dan te
accepteren. Ben niet happy met de bril van Specsavers. Mijn volgende bril zal niet bij Specsavers vandaan komen.
Joyce van Velthoven
|Enige weken geleden heb ik mijn ongenoegen laten blijken over Specsavers Lisse. Tot mijn verbazing werd ik daarover gebeld door een van de eigenaren, die mij uitnodigde voor een gesprek naar aanleiding van mijn klacht. Vanmiddag daar geweest en zonder er verder woorden aan te verspillen werd mij aangeboden om een nieuwe bril uit te zoeken. Ik was erg blij en heb dit ook laten blijken aan de medewerkers van Specsaver. Dit is service met een hoofdletter. Heel hartelijk dank, SPECSAVERS LISSE.
Josephine
|Topwinkel
Josephine
|Geweldig team. Super op elkaar ingespeeld en klantgericht.